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Hola, nuevamente abusando de su saber!!!

Tengo un problema con la unidad de cd/dvd pues no lee los cd's ni dvd's. Que es lo que le pudo haber sucedido??? Pues la laptop es nueva la acabo de adquirir en febrero. Lei el "Descarte de fallas en unidades de CDs y DVDs" y desintale el lector reinicie y se volvio a instalar, aun asi el problema sigue..... Espero puedan ayudarme.... Gracias......

Holas, bueno, quizas es problema de algun componente de la lectora, tendrias q llevarla al service, ya q puede estar fallada.

Fijate si al poner un cd o dvd, se escucha si empiesa a girar.
Te digo q la lleves a un service, por q creo q habria q meterle manos, empezar a desarmar, para ver si sale el lazer.

Hola, creo que tiene razon, si la acabas de comprar lo mas conveniente es hacer uso de la garantia, si no la tienes puedes probar a limpiar el laser con un disco de limpieza, suerte. . .

Tienen razon.......... Gracias...............

Hola


Puede que sea una falla de la unidad como que algún spyware te ha cambiado claves en el registro. Comprueba si te aparece algún conflicto en el administrador de dispositivos y si es así prueba lo siguiente

FAQ's de Hardware




Saludos

Hola!!!

No es ningun spyware pues la unidad si me aparece, lo raro es que estaba funcionando bien, se termino la carga de la bateria y al conectarla ya no detecto el dvd que estaba viendo.....