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Hola Kurgen
porque el notebook nunca creo los puntos de restauracion,o ay que carlos manual mante y si es asi como seas

Hola lluta lamento decirte que los tenias que crear tu manualmente ahora no podemos hacer mucho desde el recovery la opción que creo es menos "critica" es la reparación del sistema con el cd de vista de otra forma tendrias que volver a los valores de fabrica

gracias por abel me ayudado boy atrar de conseguir el cd y gracias

Gracias a ti por que entendiste de buena manera lo de la paciencia , de todas formas dejemos este tema abierto para que regreses y nos comentes como va el asunto ya que se me hace más que raro este caso en lo particular.

Un Cordial saludo.

reinicia el notebook a su estado de africa pero aora no tiene sonido instalar los codec de audio pero no suenan, ayua

Mmm se supone que cuando regresas a estado de fabrica también se instalan los drivers que ya los trae predeterminados, ¿ya revisaste que desde el administrador de dispositivos no tengan error los dispositivos de sonido?

Un Saludo.

Cómo hago eso

Inicio>>Ejecutar>>Escribe "Devmgmt.msc">> Busca los dispositivos de sonido y verifica que no tengan una signo amarillo.

no sale ningun signo amarillo pero en la barra de inicio me salen los iconos de bocina
y una esta en rojo ::Help: :

gracias por ayudarme pero ahora suena no tengo ni idea como se arreglo pero gracias por ayudarme gracias