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Hola despues de unos dias mi novia bajo unos programas y al parecer venian cn unos apywares
la cosa esque despues de ver se llamaba pcconfidential y este a su ves ponia un archivo en el escritorio que por todas las formas que busque no pude eliminar "Shredder"
intente Agregar o quitar programas quite todo lo relacionado cn el spyware
con otros programas tambien cmo el killbox el unlocker file assasin
lo que hice fue borrar los registros cn ese nombre en el sistema
hice los 11 pasos para una buena eliminacion
y despues de todo eso
solo me quedo la carpeta pero no con el nombre Shredder en el escritorio
si no solo una carpeta sin nombre
preo no puedo eliminar solo me sale abrir o crear acceso directo
alguna sugerencia porfavor para quitar este molesto archivo?

Hola orestess. Por favor, sigue estos pasos:

Para mayor comodidad, IMPRIME ESTA HOJA. Si no puedes hacer algún paso, lo saltas y continúas.

- Descarga y/o actualiza estas herramientas:
Dr. Web CureIt - Manual.
CCLEANER - Manual.
Malwarebytes' Anti-Malware - Manual.

- Ahora has esto:

• Apaga Restaurar sistema (System Restore).
• Reinicia en "Modo Seguro" (Si no puede iniciar en Modo Seguro, omite este paso).

- EJECUTA CCleaner - EJECUTA Dr. Web CureIt, primero realizando su examen rápido y luego el completo, eliminando todas las infecciones que encuentre.

- EJECUTA Malwarebytes' Anti-Malware. Seleccionas su opción de hacer un "escaneo completo". Cuando termine presiona la opción "quitar todo lo seleccionado".

- Pasas CCleaner nuevamente en su opción de limpiador.

- Realiza un Análisis Online con Kaspersky como lo indica su Manual. Si usas Mozilla Firefox recuerda usar la extensión IE Tab para poder realizar el escaneo online sugeridos anteriormente.

Reinicia y comenta que tal va tu PC, junto al reporte generado por Malwarebytes' Anti-Malware, Dr. Web CureIt y Kaspersky.

Saludos.

ok hice todo lo que me dijiste
pero todos los reportes estan limpios
mira te cuento al parecer mi pc esta sin problemas alguno
solo que quedo esa carpeta que antiguamente tenia el nombre de "Shredder"
pero ahora quedo en el escritorio sin ningun nombre y no puedo eliminarla.
solo me sale crear acceso directo o abrir
te mando un screenshot

Descarga Unlocker y Fileassasin. Utilizando la primer herramienta intenta desbloquear la carpeta y con Fileassasin intenta eliminarla. Saludos.

Nada amigo...
unlocker y fileassasin como te habia mencionado antes no funcionan


solo las opciones Abrir o crear acceso directo

Con permiso Nizax

Hola Orestess, me sucedió algo parecido y lo solucioné entrando en modo seguro como administrador y eliminando la carpeta desde ahí con fileassasin.
En otra ocasión comprobé errores en la unidad C (en mi caso) y también se solucionó.
En Xp.- Inicio> Mi Pc> click derecho en Disco local C > Propiedades> Pestaña herramientas> Comprobar errores. Reinicias y listo.

Espero te haya servido de ayuda, ya nos comentas

Slds

Gracias libraman tambien por tratar de ayudarme
pero hice lo que me dijiste y nada, no puedo borrar esta carpeta con file assasin ni en modo seguro. Tambien comprobé errores del sistema y nada aun sigue la carpeta

Hola de nuevo,
cuando le das a abrir que te sale?
tienes spybot S&D residente?
puedes cambiar la ubicación de la carpeta? (arrastrarla me refiero)

Contéstame a ésto para ver por donde van los tiros, porque está rebelde la susodicha
Slds

Hola orestess... Primero contestale a libraman,a ver que pasa
EDITO: Estoy consultandolo con Nizax ¿¿Pudiera ser algo más??

sorry por la demora
libraman te respondo. Cuando le doy a "Abrir" me sale esto


y al darle a la segunda opcion "Crear acceso directo" sale


Tambien pase spybot S&D residente y no detecta nada.
Y al arrastrarla dentro de otra carpeta me sale que si quiero crear un acceso directo y me sale lo que te muestro en la segunda screenshot.

veo que me dices y si no para seguir los pasos de jctecn1cal con Eraser
Gracias