SALUDOS:

Es la primera vez que escribo una duda en un foro, siempre he ido mirando los problemillas que me iban saliendo y con las respuestas que dabais a otros compañeros los iba solucionando pero esta vez me pilló el toro.

Mi problema es que tenía instalado el Zone Alarm e intenté instalarme el Zone Alarm Pro pero a pesar de que la instalación fue satisfactoria nunca se llegó a ejecutar el programa, se quedaba como ejecutándose pero nunca lo hizo . Así que decidí desistalarlo pero me daba un problemilla que por lo que he visto en el foro es comun. Es el siguiente, al querer desistalarlo sale este mensaje;

El programa de instalacion no puede cerrar el servicio True Vector. 7/26/2005 La instalacion no puede continuar hasta que no se cierre el servicio True Vector.Utilice el administrador de servicios para cerrar el servicio TrueVector y a continuacion reinicie el programa de instalacion.

Lo siguiente que hice fue seguir los consejos de un compañero del foro he hice esto; fuí a Inicio > Ejecutar > escribí services.msc y presioné la tecla Enter/Intro
Busqué los servicios referentes al Zone Alarm, cosa que nunca encontré, así que lo siguiente no pude hacerlo que era: dar click derecho > Propiedades, donde dice Tipo de Inicio coloca Desactivado y reinicia el sistema.

El problema que tuve es que nunca encontré los servicios referentes a zone alarm así que no pude resolver el problema, como si lo consiguió otro compañero del foro. Suerte la mia.

Asi que decidí eliminar la carpeta de Zone Alarm y su acceso directo, ya que parecía que el programa no estaba instalado puesto que en todos los programas no aparecía. Con lo cual borré todo lo referente a Zone Alarm. Aun así el problema continuó, como era de esperar, jajaja. Por probar que no quede.

MI pregunta es la siguiente; de que otra forma podría volver a instalar el zone alarm pero sin tener este problema que os comento de los jodidos TRUE VECTORES.
Deciros que uso windows XP.

Gracias Anticipadas, en el caso de que no haya una solución os agradecería que me aconsejarais otro corta fuegos que sea fiable. Os lo agradeceré. Cuidaros gente y hasta pronto. Chaoo

lench

Bienvenid@ a Forospyware!


La instalación del ZA Pro la hiciste "encima" del que ya tenías instalado?

Cuando viste que no funcionaba, simplemente borraste la carpeta del ZA en vez de desinstalarlo desde Agregar o Quitar Programas en el panel de control?


Por ahora lo que se me ocurre es que te asegures de que ningún proceso del ZA en realidad exista, limpia al registro de windows con el Regseeker (pásalo varias veces hasta que no quede nada por limpiar)


Busca dentro de las carpetas del sistema que no quede ningún archivo llamado vsmon.exe, si es así, borra dicho archivo


Reinicia el sistema luego de haber hecho todos los pasos de limpieza y reinstalas de nuevo el ZA



Salu2

Saludos ACRON0248:

Antes de nada , te los mereces, has dado con el problema, seguí tus indicaciones y todo salió perfecto. Lo único que ahora me ha entrado una duda y es si instalarme el Zone Alarm Pro o instalarme el kaspersky anti-haker. Ayer despues de tener este problema que me has resuelto, estuve mirando comentarios sobre diferentes cortafuegos. Uno acaba un poco loco con tantas opiniones, unas a favor y otras en contra de los diferentes cortafuegos que existen. Al final opté por descargarme la version del karpersky anti-haker. Como te digo tenía retractores y detractores como todos pero he pensado una cosa y es que como yo tengo de antivirus el Kaspersky 5 personal pues que cortafuegos mas compatible con mi antivirus que este. Decirte que con el Zone alarm para actualizar mi antivirus tenía que cerrar el cortafuegos ya que sino no me descargaba los archivos antivirus del kaspersky, problemas de compatibilidad digo yo. Este problema con el karspersky anti-haker no me pasa. No se que opinión me podrás dar tu sobre este cortafuegos y el zone alarm pro. Si tienes unos minutos me comentas algo, te lo agradeceré. Se que hay cosas mas importantes que la compatibilidad y es sobre todo la seguridad pero como te digo ya me cuentas que opinión tienes tú sobre ambos y cual sería tu consejo. Gracias

Con lo de mi problema resuelto decirte que sí, que en un principio intenté desistalarlo pero no habia forma no me dejaba hacerlo. No se si es que el Zone alarm pro que me desgargué estaba dañado o qué pero como te dije, la instalacion fue satisfactoria pero el programa nunca corrió. Por este motivo me da cosa volver a instalarlo y que me vuelva a pasar lo mismo, aunque ahora, gracias a ti, ya se como resolverlo. jajaja.

Bueno compañero me has hecho ver que esto de los foros es todo un éxito y como siempre digo, internet es un herramienta que en muchos sentidos es sin animo de lucro y este tipo de foros asi lo demuestras. "Hoy por tí mañana por mí"
Un abrazo y muchas gracias por todo. Te lo has currado!! . Chao

lench

Saludos de nuevo:

Me dejé una pregunta por responderte Acron0248 y es que antes de instalar el Zone Alarm Pro desistalé el Zone alarm con el que estaba antes, ya que el mismo programa cuando estas con el ejecutable te lo recomienda, te dice que desistales antes la versión de Zone Alarm. Eso mismo es lo que hicé, ahí no tuve problemas, el problemas vino con el Zone Alarm Pro.
Ahora si, hasta la próxima, cuidate. chao

Lench

Bueno, para responderte la pregunta de mi opinión de los firewalls, pues bien, como habrás notado, es algo que depende mucho del sistema de un usuario, las reglas que cree, los programas que utilice, el tipo de sistema operativo.....

En lo personal pienso que ambos son suficientes, aunque diría que prefiero el ZA, pero como bien dices, si usas el Kaspersky nada mejor que su propio Firewall para evitar problemas de compatibilidad, y si los hay, es más probable conseguir una respuesta directa dentro del soporte técnico de Kaspersky ya que conocerían tanto el Antivirus como el Firewall


El Anti-hacker, no lo he probado al mismo nivel que el ZA, pero te puedo decir que cumple con su función perfectamente, nada que envidiar de otros firewalls


Mi recomendación en tu caso, que pruebes a ver que tal te va con el Anti-hacker y si satisface tus necesidades entonces quédate con él


Si tienes algo más que preguntar me avisas y nos cuentas también si el tema se puede dar por solucionado



Salu2

holaa:

Gracias por darme tu opinion, de verdad que te lo agradezco. Tienes razon en lo que me comentas y por ahora haré eso, probaré el kaspersky anti-hacker que de momento lo llevo usando dos días y la verdad que estoy contento. Me consume menos recursos que el ZA, se me carga mucho más rápido al iniciar windows, no hace nada de ruido, cosa que con el ZA todo era oirse el carraspeo del disco duro, me deja actulizar las bases de datos de mi antivirus (kaspersky) sin necesidad de cerrarlo, cosa que si que tenia que hacer con ZA. En estos dos días me ha bloqueado todos los intentos de intrusión y me proporciona un informe detallado sobre el intento de ataque.
No se pero por ahora me está convenciendo asi que haré lo que me comentas, los estaré probando durante un tiempo y ya saco conclusiones. Por ahora como te digo son todo ventajas.

Con respecto al problema con la instalacion de ZA PRO decirte que lo podemos dar por solucionado ya que hice la prueba y el ejecutable del ZA PRO se activo, cosa que antes me salía el mensaje de los jodidos TRUE VECTOR. Ahora ya no tengo ni rastro de ellos con lo que dijiste que hiciera, todo un éxito.

Por el momento no tengo ninguna pregunta más pero de todas formas gracias por toda tu ayuda. Es un alivio saber que hay gente que te puede echar una mano en un momento dado, gracias gente. Bueno ahora me despido y que sigais teniendo tantos éxitos, un abrazo, chaoo Acron

lench

Bueno, se da por solucionado entonces, si necesitas agregar algo al tema, me lo haces saber por un mensaje privado



Salu2