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Hola, soy nuevo en este foro siempre he leido la información pero hasta hoy no habia participado, tengo un problema para ver si me pueden ayudar.
Tengo un notebook modelo 6710B desde hace 18 meses siempre funciono excelente, hace unas tres semanas comenzó a trabajar lento llegando su cpu al 100%, antes sin archivos abiertos la cpu se mantenia entre 0 y 3% hoy no baja de 23% y al abrir un archivo, programa o ventana se dispara a 100% luego manteniendose en 70%minimo. Lo lleve a la representacion HP pero no encontraron nada, me contacte con soporte HP inclusive con un software que ellos entregan se chequeo el hardware no encontrando nada, según ellos este software identifica cualquier problema de hardware si no encuentra nada significa que elproblema es el software, este lo hemos instalado varias veces formateando, cambiando disco duro, cambiando memoria, revisando ventilador, cpu, limpieza interna, cambio de adaptadores de corriente. Lo unico que no he hecho es cambiar la bateria ya que esta no carga y se mantiene en 14%.
Por otro lado he notado que en las últimas veces que he formateado el disco, la carga de xp ha sido muy lenta, alrededor de 2 horas 15 min. considero que mi grabador anda lento pero los ténicos me han dicho que esto no debería ser problema.

si alguien ha pasado por algo similar y puede ayudar lo agradecería mucho, es tanto que estoy preparando mi tesis y perdi ha unas semanas lainfromación ya que el disco duro murió aun estoy tratando de rescatar la información.

gracias