Hola:
Por favor primero desactiva el "Restaurar sistema":
Cita:
Apagar Restaurar Sistema (System Restore)
A continuación le indicamos cómo puede deshabilitar la opción de “Restaurar sistema” dependiendo del sistema operativo que tenga instalado: Windows Me, XP o Vista. Al tener esta opción activa se realiza un respaldo automático de los archivos esenciales del sistema para poder restituirlos ante cualquier modificación crítica. Sin embargo, algunos virus, por copiarse en ciertas carpetas o ubicaciones especiales, también son "respaldados", causando problemas a los antivirus al intentar eliminarlos. Por ello es necesario deshabilitar la Restauración del Sistema para llevar a cabo la eliminación de virus y, a continuación, analizar su sistema con un programa antivirus en "Modo a prueba de fallos" (o como se indica más adelante).
Windows 7
1. En el panel de Inicio clic sobre Panel de control.
2. Vaya a: Sistema y Seguridad > Sistema
3. En el panel de la izquierda seleccione "Protección del sistema"
4. En "Configuración de protección" seleccione la Unidad (cada una corresponde con un disco duro del PC).
5. Clic en "Configurar".
6. Seleccione "Desactivar protección del sistema"
7. Clic en "Aceptar"
Windows Vista
1. En el panel de Inicio pulse sobre Panel de control.
2. Vaya a: Sistema y mantenimiento > Sistema
3. En el panel de la izquierda seleccione "Protección del sistema"
4. En "Puntos de restauración automática" desactive todas las casillas (cada una corresponde con un disco duro del PC).
5. Pulse en "Aceptar".
Windows XP
1. En el panel de Inicio pulse sobre Mi PC
2. Haga clic en "Ver información del sistema"
3. Seleccione la etiqueta "Restaurar sistema"
4. Marque la casilla "Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades" y pulse en "Aplicar".
5. El sistema le preguntará si está seguro de querer deshabilitarlo. Confírmelo pulsando en SÍ.
6. La opción que muestra el estado de los discos en la ventana "Configuración de la unidad" aparecerá deshabilitada (todo gris). Pulse en el botón Aceptar.
Windows Me
1. Pulse con el botón derecho sobre el icono Mi PC del escritorio.
2. Seleccione la pestaña de "Rendimiento".
3. Pinche en el botón "Sistema de archivos" dentro de "Configuración avanzada".
4. Seleccione la pestaña "Solución de problemas".
5. Marque la casilla "Deshabilitar Restaurar sistema".
6. Pinche en el botón "Aplicar".
7. Pulse el botón "Cerrar" de Propiedades de Sistema de archivos.
8. Pulse el botón "Cerrar" de Propiedades de Sistema.
9. Cuando se le pregunte si desea reiniciar el sistema conteste que SÍ.
===========================================
De este modo la utilidad "Restaurar sistema" quedará deshabilitada.
|
2. Inicia tu pc en modo a prueba de errores(modo seguro):
Cita:
Cómo iniciar el PC en Modo a prueba de fallos
En algunas ocasiones, usted deberá iniciar su computadora en modo a prueba de fallos, para resolver algún problema puntual, o para ejecutar un antivirus o borrar manualmente algún virus. En el modo a prueba de fallos, Windows carga los archivos de inicio mínimos, de forma que los mecanismos de la mayoría de los virus para engancharse al inicio de Windows no funcionarán. De acuerdo a su sistema operativo, estas son las acciones a llevar a cabo:
Para todos los Windows:
Prender el PC y pulsar repetidas veces en el inicio la tecla F8 hasta que la pantalla quede negra y nos de las opciones.
Ahí elegir la opción que dice "Modo a prueba de fallos" o "Modo Seguro" y darle "Enter"
Cuando Windows inicie nos preguntara si estamos seguros de querer entrar en ese modo y que hay cosas que no funcionaran y le damos que SI
**Nota**Para terminar el Modo a prueba de fallos, reinicie normalmente.
|
3. Ahora ya que estas en modo a prueba de fallos utiliza el Cleaner en la opción de limpiador y tambien la opcion de Registro:
Manual de CCleaner 4. Pasale el "
Dr. web Cure-IT" y el "
Malware Bytes Anti-malware"(puedes pasar los dos al mismo tiempo):
Manual de Malwarebytes' Anti-Malware Manual de Dr. Web Cure-IT
5. Ahora reinicia tu pc normalmente y vuelve a instalar el "Avast"(usa la herramienta que te recomende para desinstalarlo y luego intenta volver a instalar)
Por ultimo:
Cita:
|
intente eliminar la carpeta con fileassasin y dice que no es posible eliminar el archivo ,
|
El FileAssasin No elimina carpetas, solamente archivos. Asi que primero elimina todos los "archivos" que se encuentran dentro de la carpeta de Eset y luego si intenta borrar la carpeta.
Suerte y nos comentas como te fue.