hola..amigos de spyware(el foro esta buenisimo me han ayudado varias veces).
Surgieron problemas con mi unidad de cd rom (la computadora es una compaq presario 4000(celeron 800) y la unidadcd rom es una philips 4801.
La pregunta concreta es: a que se puede deber que no funciones la unidad de cd rom..instale el xp prof hace 6 dias y todo andaba bien...
Ahora no lee ni musica ni datos..si uds pueden decirme darme alguna ayuda se los agradecerè..Gracias.!

Hola

Si antes funcionaba y ahora no, algo ha variado.

¿qué más has instalado? ¿qué cosas has quitado?

¿está tu sistema actualizado?

¿tienes los drivers de la unidad de cd actualizados?

¿has revisado en el administrador de dispositivos por si hubiera algún conflicto?

¿has revisado el visor de sucesos por si hay algún mensaje?.

Ya nos dirás.

Felicidad

Gracias ...por tu respuesta,...te cuento:

1º- el administrador de dispositivos aparentemente esta bien(me fije en la unidad correspondiente,es decir, en la cd rom R/RW, y dice que funciona correctamente)

2º-el visor de sucesos SI dice que hay un error y son los siguientes:
*cd rom .......error 7.......usuario no disponible
*service control manager.......error 7000.....usuario no disponible
*acpi......error 4 y 5........usuario no disponible
*dcom...error 10005...usuario System

3º- con respecto a los programas instalados sospeche..de spyware, asi que segui los 11 pasos de hijackthis..y este es mi log...

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 03:29:05 p.m., on 06/02/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
C:\Archivos de programa\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\Archivos de programa\HJT\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.ole.com.ar/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SpySweeper] "C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe" /startintray
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Archivos de programa\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/downloads/kws/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (ASquaredScanForm Element) - http://ax.emsisoft.com/axscan.cab
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRLogonNTF.dll
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Archivos de programa\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\Archivos de programa\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
O23 - Service: Webroot Spy Sweeper Engine (svcWRSSSDK) - Webroot Software, Inc. - C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

Hola

Tu reporte está bien.

Sobre los errores, por favor ponos lo mensajes completos, incluyendo la ide del suceso.

¿has hecho alguna modificación en los permisos de usuarios?

¿has modificado las directivas de seguridad de tu equipo?

¿estras al sistema con un usuario que tenga permisos administrativos?

¿has instalado algún programa que afecte o use las unidades de cd al inicio? Por ejemplo un duplicador de unidades o un generador de unidades virtuales, el alcohol 120% o algo así.

Bueno, ya nos contarás.

Felicidad