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Hola:

Te cuento que internet explorer está trabajando normalmente, pero firefox......un desastre, aunque ya puedo navegar, instalé la famosa barra y sale eternamente esta ventana , no me guarda el historial y me cambia las opciones de pestañas, guardar archivos y demás a las predeterminadas

Ccleaner hizo la limpieza de los programas desinstalados.

En cuanto a desactivar SUPERANTIspyware y el Advanced System Care no tenía marcada la opción de residente, yo creo que voy a tener que reinstalar firefox como dijiste, bueno ahora cuál es el paso a seguir?

He estado mirando con lupa la foto pero no la he conseguido leer!!

Probablemente la reinstalacción de firefox sea lo mas adecuado

Es lo bueno que tiene ese explorador cuando da errores, como google chrome. Eliminas, reinstalas y listo.

Solo que para hacerlo lee esto antes de empezar::

Recuperar mis marcadores de FireFox (link externo)

Con eso debes de poder reinstalar y volver a recuperar los marcadores.

Sería conveniente que antes de eliminar FireFox desde agregar y quitar programas, copies el contenido de la carpeta que se menciona en ese link, para después poder volver a copiarlos, por si en la desinstalación la carpeta desaparece.

Amiga nos comentas con lo que sea!

Hola

Hice la reinstalación y nada sigue igual el firefox , este tema me tiene loca!!
Habrá algo más por hacer?

¿Has comprobado a desabilitar el Comodo Firewall?

Si, lo tengo deshabilitado en este momento

No sé si podrá ser, pero viendo la cantidad de seguridad que tienes en el ordenador puede que también tengas el firewall de Windows activo.

Si vas a Mi Pc> Panel de Control> Centro de Seguridad> Firewall de Windows. Hay una pestaña que se llama excepciones. Comprueba que esté firefox y google toolbar incluido en ellas por si es esto.

En la imagen que me mandaste antes se hacía mención de una incidencia, pero sinceramente no consigo leerlo. Te solicita reiniciar firefox y explica el porqué y el cómo. Yo no uso firefox, pero sé que es genial. Yo uso google chrome.

Sé que has leído ese mensaje, pero si fueras tan amable de pegar el mensaje que da con mas claridad o comentar el texto exacto que pone lo agradecería.

Hola

Te cuento que decidí reinstalar firefox pero con un nuevo perfil al cual importé mis marcadores y la ventana de google tools mágicamente desapareció!!!
ya lo probé y me funciona perfectamente, no tengo idea de que pasaba pero parece que se solucionó.

Te agradezco mucho la paciencia y el tiempo que dedicaste para ayudarme!!

Se puede dar el tema por cerrado!

Gracias,

Jajajaj menuda solución! que buena

Ya puedes volver a activar tu FireWall y a reinstalar Spybot search and destroy y Messenger plus! pero sin sus patrocinadores marcados cuando lo estés instalando.

Desde luego con todo lo hecho tiene que ir el ordenador a las mil maravillas


Así que daremos este tema por SOLUCIONADO





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