Foro de InfoSpyware - Foro de Hijackthis - Foro de Virus

Hola a todos/as:

Vengo a este foro desde el de spyware. En aquel me han dicho que tras analizar los registros del combofix y otros programas no han encontrado infecciones. Sin embargo el problema con el sonido persiste.

Resulta que mi ordenador a dejado de reproducir archivos mp3. Al principio no sabía por qué, pero he averiguado que cada vez que inicio elordenador, encuentro que la tarjeta de sonido está desinstalada, así que cada vez tengo que instalar el driver. ¿Por qué puede ser? ¿como podría solucionarlo?

He tratado de restaurar el sistema a alguna fecha anterior, pero no me deja.

Gracias y un saludo.

Rubén.

Hola amigo chemapan

Nos podrías indicar qué drivers son ej:: realtek audio AC97, High Definition Audio, Soundmax....

También comenta los programas de protección que usas en tu ordenador ej: Antivirus, SpyBot Search and destroy......

Pues la verdad es que no estoy muy seguro del nombre del driver. Mi ordenador es un portatil ACER y el driver que utilizo es uno que viene en el disco de recuperación del sistema que venía con el propio PC.

He mirado en las carpetas del CD y en una que se llama audio drivers, hay varios archivos: camcaud, camchal, caudinst, CIAunWDM, HXseup, iqta0064, qta0064a y setup. ¿sirve con eso o dónde puedo buscar el nobre del driver?

Los progrmas de protección que utilizo habitualmente son Norton Antivirus y spybot search and destroy. Ultimamente también he utilizado ccleaner, DelPSGuard, Malwarebytes' Anti-Malware, HijackThis y combofix.

Un saludo,

Rubén.

Si ya revisé tu tema en el otro foro.

Tengo una leve sospecha de cual es la causa.

Vamos a hacer lo siguiente::

1. Desisntala SpyBot Search and Destroy en agregar/quitar programas. Puede que sea su función de teatimer la que está causando este problema al porteger el registro.
   
   
2. Reinicia el ordenador. (Importante)
   
   
3. Te bajas estas herramientas y las ejecutas :
   
   Ccleaner y su manual
   
   CCLEANER
   lo ejecutas en sus dos opciones limpiador y registro
   haciendo copia del registro cuando te lo pida (importante)
   
   
   Advanced SystemCare v3
   
   la ejecutas en sus dos opciones Limpieza de Windows y Prevención y Mejora
   
   
4. Compruebas a volver a instalar el sonido y compruebas si persiste el problema de desaparición de esta función
   

Hola de nuevo:

Después de seguir todas tus indicaciones he instaldo el driver y he reiniciado, pero de nuevo la tarjeta de sonido no funciona.

¿Alguna idea mas?

No llego a entender porqué al reiniciar no funciona pero al instalar de nuevo sí.

Menudo lío.

¿Cuando vuelves a iniciar cual es el mensaje que pone en el Controlador de dispositivos en referencia a este fallo... Pone un número de algún tipo?

Tengo sospechas que algún programa de protección está deshaciendo los cambios al reiniciar el ordenador, pero la verdad que no sé cual. SpyBot era el perfecto candidato. También podría ser alguna restricción en el sistema, o rotura física de componente....

A parte de comentar sobre lo que te he preguntado antes, comenta qué sistema operativo usas y cuánto tiempo tiene tu ordenador.

La última vez que reinicié el ordenador, ya no me deja instalar el driver que solía instalar. Hace como si lo instalara pero después de hacerlo el sonido sigue sin funcionar.

No se dónde se ven los errores que pueda dar el controlador de dispositivos, pero sobre este tema, nunca me ha aparecido un mensaje de error, simplemente el sonido no funciona.

No se si pudiera ser, pero también tengo instalado el Malwarebytes' Anti-Malware.

Uso windos XP y mi ordenador tiene unos 5 años.

Un saludo.

Ve a Mi Pc> Panel de Control> Administrador de Dispositivo.

Comprueba si los que son de audio tienen un triángulo amarillo.
Si le haces click con el botón derecho del ratón saldrá propiedadas.

Ahí debería de decir si tienen alguna incidencia.

También me comentas el nombre que tienen tus dispositivos de audio

Creo que vamos a buscar la versión mas actual de tus dispositivos de audio a ver que tal va eso

En administrador de dispositivos, abro dispositivos de sonido, video y juegos y encuentro lo siguiente:

codecs de audio
codecs de video
conexant ac-link audio
conroladores de audio heredados
dispositivos de captura de audio heredados
dispositivos para el control multimedia

No hay triangulos amarillos de error ni en estos ni en ningun otro dispositivo.

Comprueba con los siguietes::

Pagina oficial Hp Audio

Al parecer solo cuestión de bajar y ejecutar