buenos dias
tengo un buen guzano adware adware navipromo
he ententadas las limpieza pero este se encuentra enregistro +- 50 infectiones
con el modo sin fallos consigo localizarlo y borarlo con ewido
pero en modo normale con un scan ewido me aparece otra y otra ves
ya no se que hacer para quitarme este problema
gracias a quien pueda ayudarme
ewido anti-malware - Rapport de scan
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+ Créé le: 11:09:21, 01/02/2006
+ Somme de contrôle: 8092B433

+ Résultats du scan: error en la limpieza

[216] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[236] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[264] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[276] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[452] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[480] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[508] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[516] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[608] VM_01DA4000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[644] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[656] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[692] VM_00FE4000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[736] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[752] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[848] VM_013C4000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[924] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[940] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1004] VM_00FF4000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1048] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1068] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1188] VM_01984000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1200] VM_02724000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1236] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[768] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1204] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1288] VM_01524000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1308] VM_00BD4000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1316] VM_01B64000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1336] VM_00D14000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1368] VM_01054000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1400] VM_00F04000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1412] VM_00BB4000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1428] VM_00F04000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1464] VM_00AD4000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1480] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1496] VM_00F84000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1556] VM_011D4000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1532] VM_01364000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1572] VM_01044000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1580] VM_01154000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1588] VM_00FE4000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1680] VM_02514000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1820] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage
[1216] VM_10004000 -> Adware.NaviPromo : Erreur durant le nettoyage


::Fin du rapport

Hola ZAILIN

Haz un scan con Hijackthis y pega el resultado en tu proximo mensaje.

Salu2

gracias por responder

ogfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 09:26:58, on 03/02/2006
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\WINNT\system32\LEXPPS.EXE
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Binn\sqlservr.exe
C:\Program Files\Norton Utilities\NPROTECT.EXE
C:\WINNT\system32\regsvc.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\Program Files\Speed Disk\nopdb.exe
C:\WINNT\system32\stisvc.exe
C:\WINNT\system32\ZONELABS\vsmon.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\System32\mspmspsv.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
C:\Program Files\Sony\HotKey Utility\HKserv.exe
D:\Winamp3\winampa.exe
C:\WINNT\system32\dslagent.exe
C:\WINNT\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
C:\Program Files\Apoint\Apntex.exe
C:\WINNT\system32\NotifyPhoneBook.exe
C:\winnt\system32\aspnke.exe
C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
D:\FreeMem Professional\Fmempro.exe
C:\WINNT\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Sony\VAIO Action Setup\VAServ.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\HijackThis.exe

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://es.yahoo.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HKSERV.EXE] C:\Program Files\Sony\HotKey Utility\HKserv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "D:\Winamp3\winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] dslagent.exe USB
O4 - HKLM\..\Run: [AME_CSA] rundll32 amecsa.cpl,RUN_DLL
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [aspnke] c:\winnt\system32\aspnke.exe aspnke
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKCU\..\Run: [FreeMem Pro] "D:\FreeMem Professional\Fmempro.exe" Startup
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] ctfmon.exe
O4 - Global Startup: VAIO Action Setup (Server).lnk = C:\Program Files\Sony\VAIO Action Setup\VAServ.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O9 - Extra button: Spyware Doctor - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~2\tools\iesdpb.dll
O12 - Plugin for .mov: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin.dll
O12 - Plugin for .ssc: C:\WINNT\Downloaded Program Files\Ubizen\SmartStart\NPSmartStart32.dll
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.belgacom.net
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} (ewidoOnlineScan Control) - http://download.ewido.net/ewidoOnlineScan.cab
O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} (YInstStarter Class) - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/yinst/yinst_current.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1133728550016
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O16 - DPF: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} (Yahoo! Toolbar) - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/toolbar/yiebio5_1_5_0.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = SCPA.local
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = SCPA.local
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = SCPA.local
O23 - Service: AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - H+BEDV Datentechnik GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Service (AntiVirService) - H+BEDV Datentechnik GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINNT\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Utilities\NPROTECT.EXE
O23 - Service: PC Tools Spyware Doctor (SDhelper) - PC Tools Research Pty Ltd - C:\Program Files\Spyware Doctor\sdhelp.exe
O23 - Service: Speed Disk service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Speed Disk\nopdb.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINNT\system32\ZONELABS\vsmon.exe

Hola ZAILIN

El log se ve limpio salvo por esta entrada que no la conosco:

O4 - HKLM\..\Run: [aspnke] c:\winnt\system32\aspnke.exe aspnke

Si no la conoces eliminala. Igualmente vamos a hacer lo siguiente:

1- Descarga la herramienta Spy Sweeper actualizala y haz una limpieza completa del sistema con ella.

2- En segundo lugar realiza un scann con Kaspersky online y pega el log resultante en tu proximo mensaje.

Saludos