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  post #1  
Antiguo 10/05/09, 13:56:14
Usuario
 
Registrado: may 2009
Ubicación: Sevilla
Mensajes: 21
Al limpiar infecciones la conexión de internet no anda

Buenas, vengo a esta sección, ya que he sufrido algunos daños colaterales por así decirlo, jeje.
El tema es que durante 5 días he estado luchando contra una seria de malwares que entraron en mi equipo. Tras los buenos consejos de M@co, he logrado desinfectar el equipo. Ahora bien, la conexión a internet (que va bien en el portátil, incluso la detecta bien en el ordenador principal) no funciona. Ya durante el proceso de desinfección los navegadores no me funcionaban, pero si programas como skype u otros que necesitan conexión.
En este enlace Un malware que me ha enlentecido el ordenador (Terminado) a partir de la página 3, M@co me explica algunos métodos para intentar solucionarlo, pero todo sigue igual (tanto el uso del winsockFix, como la Configuración inalámbrica rápida en automático, y tocar las claves Tag y Start HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\Ndisuio no ha funcionado)
Uso un router ADSL inalámbrico. Necesito vuestra ayuda. Gracias.

Saludos
InfoSpyware

  post #2  
Antiguo 11/05/09, 05:28:16
Usuario
 
Registrado: may 2009
Ubicación: Sevilla
Mensajes: 21
Re: Al limpiar infecciones la conexión de internet no anda

Reisntalar windows xp sería una opción? Se desconfiguraría lo actual, ya sea tarjeta de sonido, adsl, impresora, etc??
Necesito vuestra ayuda! Un saludo.
  post #3  
Antiguo 11/05/09, 08:36:23
Avatar de Alyana
Moderadora Gral.
 
Registrado: abr 2007
Ubicación: España
Mensajes: 8.931
Re: Al limpiar infecciones la conexión de internet no anda

Hola Rafah


Si has sufrido infecciones puede que como dices el sistema se haya quedado muy tocado, supongo que el problema lo tienes con el sobremesa y con la conexión inalambrica del mismo.. una pregunta ¿has probado a conectarlo con el cable de red Ethernet? o estás usando la conexión ethernet?

Por otro lado si te funciona la conexion con unos programas y otros nó, aclaranos si no es así, no parece problema de la tarjeta ni con la configuración de la misma, sino de la configuración del sistema, o el archivo hosts, conflictos con algunos DNS, errores del registro, etc


Reinstalar el sistema limpiamente sería la opción más rápida, esto es algo que tarde o temprano tendrás que hacer, pero para hacelo limpiamente perderás lo que tienes y tendrás que volver a instalar y configurar los programas. Intenta si quieres una instalación en modo reparación, no perderás nada pero los errores también seguiran en tu pc y puede que sigan los problemas

No he visto tu otro tema pero M@co es un gran profesional en esto y seguro te habrá recomendado unas cuantas herramientas de optimización como Advanced systemcare, Ccleaner, Regunlocker.. que te pueden ayudar a corregir errores en el Registro tras los desperfectos de los malwares en especial Regunlocker si no lo has hecho aún pruebalo a ver..





Saludos

Linux user #467378

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  post #4  
Antiguo 11/05/09, 08:56:28
Usuario
 
Registrado: may 2009
Ubicación: Sevilla
Mensajes: 21
Re: Al limpiar infecciones la conexión de internet no anda

Buenas, sí, he usado todos esos programas que mencionas, y la cosa sigue igual. No me funcionan ni los navegadores ni ningún otro programa que requiera conexión a internet (hasta que no solucioné lo de los malwares, la conexión de algunos programas sí funcionaban)
La conexión funciona bien (estoy escribiendo en el portátil). ¿Qué es un cable de red Ethernet?
Supongo que el uso de todos los programas que he usado para eliminar los malwares me han dañado el registro y/o algo más del equipo.
  post #5  
Antiguo 11/05/09, 09:29:53
Avatar de Alyana
Moderadora Gral.
 
Registrado: abr 2007
Ubicación: España
Mensajes: 8.931
Re: Al limpiar infecciones la conexión de internet no anda

A ver Rafah vayamos por partes.. contesta exactamente a estas preguntas

¿el problema lo tienes con el pc sobremesa?

¿qué tipo de conexión utiliza.. tarjeta inalambrica.. cable conectado al router.. adaptador usb inalambrico? es que ésto me parece que no lo has aclarado

sea cual sea la conexión cómo aparece en conexiones de Red del panel de control? dime lo que pone ahí y si está conectado.. o sin conexión y en estado de la conexión si lo ves que envia paquetes y los recibe, o solo envia paquetes pero en recibir pone "0"?

¿el pc que va bien es el portátil? ¿que conexión usa.. la inalambrica? comprueba la misma configuración de conexion que te pongo arriba

Linux user #467378

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  post #6  
Antiguo 11/05/09, 09:53:39
Usuario
 
Registrado: may 2009
Ubicación: Sevilla
Mensajes: 21
Re: Al limpiar infecciones la conexión de internet no anda

Okei.

¿el problema lo tienes con el pc sobremesa?
Sí, donde tuve la infección.

¿qué tipo de conexión utiliza?
Cable conectado al router

Lo que pone en conexiones en Red:

Conexión de área local (NVIDIA nForce Networking Controller):
Conectado
Envía y recibe paquetes muy lentamente
Velocidad: 100,0 Mbps

Conexión 1394 (Adaptador de red 1394):
Conectado
No envía ni recibe paquetes
Velocidad: 400,0 Mbps

El portátil si anda perfecto.
Conexion de red inalambrica:
Conectado
Envía y recibe paquetes.

Espero haberte aclarado algo, el informático es mi hermano, pero anda de erasmus el jodio jaja.
Un saludo.

Última edición por Rafah fecha: 11/05/09 a las 09:56:04.
  post #7  
Antiguo 11/05/09, 10:27:27
Avatar de Alyana
Moderadora Gral.
 
Registrado: abr 2007
Ubicación: España
Mensajes: 8.931
Re: Al limpiar infecciones la conexión de internet no anda

ok.. entonces estas usando una conexión ethernet, si envia y recibe paquetes la conexion está bien y el problema lo tienes con los navegadores, desistala Firefox, pasa Ccleaner y vuelve a instalarlo y a ver que tal

Puedes intentar lo siguiente por si el problema es de DNS, te vas a Inicio-ejecutar-cmd, una vez en la consola:

1- escribe ipconfig /all

2- escribe ping -a www.google.es

Dime lo que ocurre y lo que ves en ambos pasos, mejor haz lo siguiente para verlo, después de dar ambos pasos en la consola, haz clic en el borde de la ventana-clic dr-editar-seleccionar todo-clic dr-editar-copiar todo y lo pegas en este tema

PD- el envio y recibo de paquetes solo muestra la cantidad de los mismos y si no estás pudiendo navegar bien por esto muestra una cantidad menor que la del portátil cuando empieces a navegar ya verás como aumenta dependiendo del tiempo que estés conectado



Saludos

Linux user #467378

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  post #8  
Antiguo 11/05/09, 15:28:51
Usuario
 
Registrado: may 2009
Ubicación: Sevilla
Mensajes: 21
Re: Al limpiar infecciones la conexión de internet no anda

Buenas de nuevo. La opción de desinstalar Firefox, pasar CCleaner y reinstalar no sirvió. Aquí te pongo lo que me puso al ejecutar el cmd.

Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

D:\Documents and Settings\Casa>ipconfig /all

Configuración IP de Windows

Nombre del host . . . . . . . . . : TORRE
Sufijo DNS principal . . . . . . :
Tipo de nodo . . . . . . . . . . : desconocido
Enrutamiento habilitado. . . . . .: No
Proxy WINS habilitado. . . . . : No

Adaptador Ethernet Conexión de área local :

Sufijo de conexión específica DNS :
Descripción. . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce Networking Controller
Dirección física. . . . . . . . . : 00-16-17-1E-AF-DD
DHCP habilitado. . . . . . . . . : No
Autoconfiguración habilitada. . . : Sí
Dirección IP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.33
Máscara de subred . . . . . . . . : 255.255.255.0
Puerta de enlace predeterminada : 192.168.1.1
Servidor DHCP . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Servidores DNS . . . . . . . . . .: 80.58.61.250
80.58.61.254
Concesión obtenida . . . . . . . : lunes, 11 de mayo de 2009 20:16:35
Concesión expira . . . . . . . . .: martes, 12 de mayo de 2009 20:16:35

D:\Documents and Settings\Casa>ping -a www.google.es

Haciendo ping a www.l.google.com [209.85.227.103] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 209.85.227.103: bytes=32 tiempo=91ms TTL=239
Respuesta desde 209.85.227.103: bytes=32 tiempo=86ms TTL=239
Respuesta desde 209.85.227.103: bytes=32 tiempo=90ms TTL=239
Respuesta desde 209.85.227.103: bytes=32 tiempo=83ms TTL=239

Estad¡sticas de ping para 209.85.227.103:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
M¡nimo = 83ms, M*ximo = 91ms, Media = 87ms

D:\Documents and Settings\Casa>
  post #9  
Antiguo 11/05/09, 16:13:44
Avatar de Alyana
Moderadora Gral.
 
Registrado: abr 2007
Ubicación: España
Mensajes: 8.931
Re: Al limpiar infecciones la conexión de internet no anda

Ok.. pues desde luego problema de hard.. no es porque como ves se envian y reciben paquetes perfectamente y la conexión con google se establece asi que problema de DNS tampoco parece, debe haber aun algun proceso que intercepta en el navegador.. ¿has probado a conectarte en modo seguro con funciones de Red?
Por favor prueba tambien con un livecd de Linux como se comenta aqui

FAQ's de Hardware




Saludos

Linux user #467378

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  post #10  
Antiguo 11/05/09, 18:43:48
Avatar de GuillermoTell
Moderador Gral.
 
Registrado: abr 2006
Ubicación: Colombia
Mensajes: 7.912
Articulo Re: Al limpiar infecciones la conexión de internet no anda

Hola Rafah, he revisado el tema y te recomiendo hacer los siguientes pasos en modo normal para terminar de desinfectar el equipo y revisar algunos puntos en la configuración de la conexión.



Paso 1
Desinstalar todos los programas P2P tipo Emule, Limeware, etc...


Paso 2
Descargue, instale y/o actualice los siguientes programas (pero no los ejecute aun).


Paso 3- Ejecutar Flash_Disinfector.exe en el PC y luego Colocar el Pendrive en el puerto USB y ejecutarlo nuevamente.

Paso 4
Ejecuta estos programas (de a uno).
  • Dr. Web Cure-IT
  • Realiza un escaneo completo del PC y elimina las infecciones que este detecte como lo indica su Manual
.
  • Primero utiliza la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
  • Luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

Paso 5
  • Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
  • Cierra todas las ventanas abiertas.
  • Hacele doble clic al archivo combofix.exe y seguí las instrucciones.
  • Cuando termine, generara un registro en C:\ComboFix.txt.
    • *Nota* Mientras CF este trabajando no mover el mouse ya que pararía su proceso.
    • *Nota* ComboFix puede reiniciar automáticamente el PC para completar el proceso de eliminación.
  • Pega el reporte de ComboFix.txt en este mismo mensaje junto al reporte del Malwarebytes Antimalware.

Cita:
Atención!! No use ComboFix a menos que se le haya indicado específicamente en su mensaje por un integrante de nuestro Staff. Es una herramienta de gran alcance destinada por su creador a ser usada bajo la orientación y supervisión de un experto, no para uso privado. El uso de ComboFix incorrectamente podría generar problemas en su sistema. Por favor, lea las "Negaciones de la Garantía" de ComboFix.
Reinicia y nos dejas los reportes de Dr Web y Combofix para analizarlos.

ForoSpyware lo mantenemos voluntarios que tenemos nuestros trabajos y obligaciones fuera, por lo que no estamos 24/7, a lo que te pedimos paciencia en el análisis y respuesta de tu caso.


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