hola buenas tardes. bueno sinceramente me ha ido muy bien ya que la maquina me anda mucho mejor. no han quedado rastros de SPYWARE. pero el problema que no pude solucionar es el siguiente.
CUANDO QUIERO MANDAR UNA FOTO DE MI MSN O CAMBIAR MI IMAGEN DE MI PERFIL DE LA VENTANA DEL MSN HAY VECES QUE ES CASI SIEMPRE QUE SE ME TILDA LA PC. Y CUANDO QUIERO DESDE UNA PAGINA WEB ENTRAR AL HISTORIAL DE INTERNET EXPLORER TAMBIEN SE ME TILDA Y NO TENGO QUE CERRAR LA VENTANA Y FINALIZAR TAREA. ESPERO QUE ME AYUDEN DESDE YA MUCHAS GRACIAS.

queria hacerles otra consulta esta consulta es para un amigo mio este amigo del cual les hablo vive en japon y es profesor de tango el tiene su msn con todos sus alumnos y SOSPECHA que LE HAN ROBADO LA CUENTA UNA COMPETENCIA QUE TAMBIEN SE DEDICA A TENER ALUMNOS DE BAILE POR ESO SOSPECHA QUE LE HAllan ROBADO POSIBLEMENTE ELLOS del MSN. como puede hacer el para recuperar su correo LA VERDAD ES QUE MI AMIGO NESECITA QUE ME AYUDEN A QUE YO LO PUEDA AYUDAR A RECUPERAR SU CONTRASEÑA. espero que por favor nos puedan ayudar GRACIAS

Este problema puede deberse a muchos factores, pero por las pruebas que hemos hecho al parecer ya no hay bichos en tu sistema, por lo que con Hijackthis nada mas podemos hacer. Te recomiendo abrir un nuevo tema en el foro de Ayuda General ya que el problema debe estar viniendo por algún problema con el sistema o con algún componente de Hardware.

El otro problema que expones ya no correponde en nada a tu caso y lamentablemente ese tipo de casos son muy difíciles, cuando alguien te roba la contraseña del e-mail puedes recuperarla respondiendo al pregunta secreta y si ya te cambiaron la pregunta secreta no hay mas que hacer que crearte otra cuenta o averiguar mediante ingeniería social quien pudo ser y pedirle la clave.

Saludos