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Hola que tal, ojala que alguien pueda ayudarme a resolver mi problema, se muy poco de esto y si necesito de mucha uyuda.
Tengo problemas para abrir el windows media player, al darle clic se ve que se despliega la pantalla pero muy rapidamente e inmediatamente se vuelve a cerrar, esto tambien me sucede cuando estoy en internet y quiero entrar a descargar un nuevo reproductor de multimedia la pagina que intento abrir si esta relacionada con esto se cierra igual que con el reproductor, esto mismo me sucede con el messenger tampoco lo puedo abrir.

Ojala hay sido lo bastante clara como para que alguien entienda de que se trata mi problema y me pueda ayurar.

Muchas Gracias,
Que tengan buen dia!.

Hola usuario1028,

Descargate Ccleaner y en modo limpiador de temporales, limpia de cookies y archivos temporales.

Luego en modo registro, escanea el registro de tu pc (siempre mirando el manual para no cometer imprudencias) Podes encontrarlo en el foro.

Luego escanea tu pc con el Advance system care y nos comentas los resultados.



Salu2

Hola jack24bauer247.

Muchas Gracias por contestarme, pero ya hice lo que me indicaste y aun continua el problema, esta exactamente igual, al seleccionar windows media player se abre y se cierra casi instantaneamente, lo mismo me sucede cuanto intento abrir el juego de solitario. No se si tengas alguna otra sugerencia.

Gracias.

usuario1028, podes estar teniendo un malware que te lo esté cerrando.

Haz los 11 pasos para eliminar malware y nos comentas.

Mientras tanto te recomiendo que uses como reproductor predeterminado el Winamp.

Salu2