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  post #1  
Antiguo 22/03/09, 13:13:29
Usuario
 
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Triste Problemas con mi impresora

Tengo el siguiente modelo de impresora: hp deskjet 5850. Formatee el ordenador porque me había cargado el registro luego instale el sistema operativo de nuevo e instale el software y demás pero tuve un problema, mi impresora no imprime: Le instalo el driver , le doy a que me imprima una pagina de prueba pero no me imprime nada , voy al apartado de impresora y me sale al lado del dibujo de la impresora (abajo del nombre de la impresora) "error" . Por favor que alguien me ayude; pues necesito que mi impresora este operativa lo antes posible (la uso mucho). Un saludo.

PD: Tengo windows vista
mE SALE al axer la pagina de prueba unos segundos mas tarde un mensaje k pone " la funcion direccion xxxxxxx( combinacion d numeros) produce un error de proteccion (codigo de excepcion 0xcxxxxxxx (combianacion d numeros)
"Es posible que no se muestre alguna o ninguna de las paginas de propiedades"

Última edición por pive99 fecha: 22/03/09 a las 13:30:49.
InfoSpyware

  post #2  
Antiguo 22/03/09, 13:58:48
Baneado
 
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Re: Problemas con mi impresora

Hola pive99, ¿has instalado los drivers de tu HP Deskjet 5850 Printer series correctamente?

Te recomiendo que te dirigas al administrador de dispositivos y desintales leste.

Despues ejecuta Ccleanerpara no dejar restos del mismo y posteriomente reinicia el sistema.

Al iniciar el sistema operativo te recomiendo realizes la ultima actualizacion del mismo:
HP Deskjet 5850 Printer series

Ya nos contaras....
  post #3  
Antiguo 22/03/09, 14:10:23
Usuario
 
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Ubicación: España
Mensajes: 58
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Re: Problemas con mi impresora

Cambie el puerto de la impresora a : "USB001" y ya me imprime bien (me imprimio la pagina de prueba a la perfeccion)
Un saludo y gracias por ayudarme.
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