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Hola, desde ayer, al arrancar el portatil, me aparece una ventana para instalar un nuevo harware. Me pone una interrogación grande en amarillo y que es Desconocido.

Que yo sepa, no he conectado nada nuevo, he ido a Panel de control - Sistema y en la pestaña donde dice Harware he pinchado en Administrador de Dispositivos y abajo me pone "Otros dispositivos" con una interrogación en amarillo y despliego el signo "+" y aparece "Dispositivo desconocido" le doy a propiedades y aparece todo Desconocido y que lo reinstale... En la pestaña de Detalles me pone una cosa muy rara: Id de instancia de dispositivo y debajo una ruta

Root\LEGACY_EKRN\0000

No se que puede ser... a ver si alguien me ayuda.

Muchas gracias.

Ahh tengo Windows XP SP3

SAludos.

Hola, te recomiendo que utilices un software de identificacion de controladres como puede ser Erevest.


Traves de este, puedes identificar exactamente esa controladora el modelo y marca de la misma.

Ya nos contaras.....

esto puede ser acausa que con anterioridad ayas concectado algo a tu pc y no se haya terminado de instalar y en el reguistro sige tratando de encontrarlo e instalarlo
Lo que te suguiero es que te descarges el CCleaner y hacer una limpieza del reguistro luego lo reinicias y aver como te va

Hola a tod@s!

Josssoriano, hice como me dijiste, descargué ese programa y si, la verdad que da mucha información de todo el pc, pero seguía apareciendo ese dispositivo en interrogación y Unkown "desconocido".

Hunter, también tengo el CCleaner, hice como me dijiste y reinicié el pc y nada, seguía apareciendo la dichosa pantallita. Después recordé si había conectado algo al pc... (yo estaba segura de que no) pero luego me acordé que me regalaron un mp4 y lo conecté para meter música. Pero claro no lo relacionaba por que cuando yo lo conecté no me pidió instalar nada, al contrario el xp lo reconoció y abrió ventana automáticamente para que hiciera lo que quisiera, cargar musica, visualizar lo que había en el mp4, etc.

Y bueno, el caso es que cuando estaba la ventana de instalar nuevo harware conecté el mp4 con el disco que viene en la cajita para ver si lo detectaba y nada, decía que no encontraba nada ni el cd ni nada... asi que se canceló la instalación del harware. Se abrió la ventanita de que desea hacer en el mp4 , la cerré y lo dejé tal cual.
A la noche, apagué el pc y esta mañana cuando he encendido no me ha salido la ventana de instalar harware. Asi que he pensado que podría haber sido ese el problema.
He vuelto a apagar el pc por que salía a trabajar. Luego cuando llegue a casa volveré a encenderlo para ver si sale de nuevo o no. A ver si hay suerte y ha desaparecido.

Asi que muchas gracias a los dos.
Bss

Hola de nuevo

Vuelvo a postear ya que me han vuelto a aparecer los mensajes de harware nuevo.
Y no he vuelto a instalar nada en el pc, he tenido una infección por troyanos ya resuelta y despues de limpiar todo, e instalar de nuevo el kaspersky me ha vuelto a aparecer el mensaje. Cuento esto, por que no se si tendrá algo que ver o no.....

El caso es que sigue apareciendo y pone dispositivo desconocido, he ido a PANEL DE CONTROL - SISTEMA - ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS - y antes tenía 1 Desconocido y ahora tengo TRES.

He puesto una captura de pantalla para que veais los detalles de cada dispositivo.

http://img2.imageshack.us/img2/3389/dispositivos.jpg

Me puede decir alguien cual es la causa de todo esto??? y como puedo eliminar ese mensaje del harware? Y si se pueden eliminar esos dispositivos desconocidos ??

Gracias