No puedo apagar mi notebook (Solucionado)

Bueno disculpen las molestias no se si sera el lugar correcto, kizas no sea un virus. Lo que pasa que hace unos dias ya mi notebook cuando voy a inicio/apagar no pasa nada, queda en el escritorio y no se puede hacer nada mas y tengo que apagarlo manualmente apretando 15 segundos el boton de power.
Sucedelo mismo cuando quiero reiniciar se queda en el escritorioy de ahi no puedo hacer nada mas, intento abris programas, texto, internet explorer y nada.
Entre al modo seguro y ningun problema voy a inicio/apagar y se apaga normalmente. Por favor ayudarme el notebook esde mi novia no quiero hecharlo perder

Muchas gracias, todo anda bien ahora... problema resuelto