Tengo el siguiente problema al querer escanear el sistema con el nod32 version 2.51 se genera un reporte de errores diciendo q ondemand escanner ha detectado un problema y debe cerrarse.

Ocurre lo mismo con cuaquiera de las opciones de escan q posee el antivirus.
Probe el residente con un archivo tester y funciona correctamentem, solo falla el escan.

El SO es win xp pro a la vez uso Spyware Blaster, spybot tea timer, sygate firewall.

Antes de postear corri adaware, spybot, kasperspy online, ninguno ha detectado nada.

Muchas gracias por su ayuda.

Hola

Proporciona informacion de tu PC y . . .

el informe del NOD32

Esos datos son importantes para poder sugerirte pautas de acción.

Ya nos contarás

Te pego estos datos y si necesitas el informe de errores q genera windows no se como copiarlo si me decis lo pego


Información sobre el sistema NOD32 instalado
Versión de firmas de virus: 1.1373 (20060120)
Fecha: Viernes, 20 de Enero de 2006
Revisión base de firmas de virus: 6643

Información sobre otros componentes de análisis
Versión módulo de heurística avanzada: 1.026 (20060119)
Revisión mód. de heurística avanzada: 1104
Versión filtro de Internet: 1.002 (20040708)
Revisión filtro de Internet: 1013
Versión módulo soporte de arch. compr.: 1.040 (20051222)
Revisión mód. soporte de arch. compr.: 1142

Información sobre componentes instalados
NOD32 para Windows NT/2000/XP/2003 - Base
Versión: 2.50.39
NOD32 para Windows NT/2000/XP/2003 - Soporte para Internet
Versión: 2.50.39
NOD32 para Windows NT/2000/XP/2003 - Componentes comunes
Versión: 2.50.39

Información sobre el ordenador
Sistema operativo: Windows XP
Versión: 5.1.2600 Service Pack 2
Vers. compon. comunes de control: 5.82.2900
RAM: 352 MB
Procesador: AMD Sempron(tm) 2200+ (1511 MHz)

Hola

El problema que mencionas es extraño.

Prueba lo siguiente:

1) Limpia el registro del win. Pásale el RegSeeker que sirve para limpiar el registro del Windows, y aquí está el manual para que lo uses adecuadamente.

Tendrás que pasarlo varias veces, hasta que el Reg Seeker te diga que tu registro del win está limpio.

2) Verifica si el NOD32 ya está operativo.

Si todavía no está operativo, entonces procede a desinstalarlo y repites la limpieza con el RegSeeker.

3) Vuelve a instalar el NOD32 y me dices como va.

Hola
He probado hacer lo q tu me dijistes pero el problema sigue igual creo q voy a dejar el programa instalado pq funciona en la deteccion a tiempo real y hare el scan online

tu NOD32 es original? , haz el mismo chequeo pero en modo a prueba de fallos.

Hola Nissan
Si el nod es original y segui tus indicaciones pero el problema continua.

Pero acabo de notar una cuestion q podria tener algo q ver
al realizar una busquede de archivos o carpetas (inicio-buscar) se crea un informe de errores y me dice q explorer debe cerrarse.

Al notar esto corri todas las busquedas q me permite el sistema (imagenes, equipos ect.) todas funcionan normalmente.

Tambien utilice todos los programas de escaneo q tengo ( spybot, adaware, ccleanner, regseeker, tuneup y diskeeper) y fucionan correctamente.

aun en modo a prueba de fallos sale el error de que el NOD32 debe cerrarse? .

Desinstalalo, limpia el registro con el regseeker y vuelve a instalarlo.

Si hice eso q tu dices me aprece q es un problema de windows, pq cuando intento hacer una busqueda de archivos, (sin siquiera comenzar la busqueda) me aparece el mensaje q eplorer de be cerrarse

tu windows es original? realiza un scan con dos antivirus online.