Foro de InfoSpyware - Foro de Hijackthis - Foro de Virus

Bueno gente espero que anden bien les cuento mi problema...pasa lo siguiente...mi novia tiene telecentro que obviamente es cable moden tiene un moden motorola..no se el modelo...pero la cuestion es la siguiente hace maso menos 1 mes que se le conecta y desconecta internet...y en plazos largos pasa esto...el tema es que vinieron los tecnicos de la dicha empresa pero sin solucion alguna..alargaron el cable porque decian que la señal no llega...le pusieron nuevo derivador y filtro..pero sin solucion alguna...mi novia me dijo que anteriormente les habia sucedido lo mismo y que los tecnicos habian tipiado un codigo en d.o.s y que supuestamente con eso lo habian arreglado..yo tengo 16 me recibi de tecnico en pc..pero 0 conocimiento en redes...la verdad no se cual es ese codigo...supongo que uno de conectividad pero la verdad no se..bueno gente espero que alguien me pueda dar una mano...desde ya muchas gracias :)