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    mi cuenta de hotmail fue hackeada como la recupero(Solucionado)

    Resumen del tema: mi cuenta de hotmail fue hackeada como la recupero(Solucionado) - me han hackeado mi cuenta en hotmail como la recupero me han cambiado mi pregunta secreta tambien alguien me puede ayudar es importantisima...

    1. #1
      Usuario Avatar de JACKSONTORRES85
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      mi cuenta de hotmail fue hackeada como la recupero(Solucionado)

      me han hackeado mi cuenta en hotmail como la recupero me han cambiado mi pregunta secreta tambien alguien me puede ayudar es importantisima
      Última edición por Firewall fecha: 19/02/09 a las 18:43:30

    2. #2
      Usuario Avatar de Agrevio
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      Re: mi cuenta de hotmail fue hackeada como la recupero

      Hola JACKSONTORRES85,

      Te has fijado si la contraseña que estas poniendo es exactamente la misma que tienes...?
      Ponla igual... recuerda que las Mayusculas se diferencian de las minusculas...


      Pues comentarte que solo hay tres maneras de recuperar una cuenta...

      Respondiendo a la pregunta secreta...
      Enviando un mensaje al correo alternativo...
      Escribiendo al soporte de Microsoft...

      Si ya intentaste con estas 3 alternativas... y aun asi no conseguiste resultados positivos... pues lamentablemente tendre que decirte que tendras que crearte otra cuenta...

      Nos comentas...

      Saludos...!!

    3. #3
      Usuario Avatar de JACKSONTORRES85
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      Re: mi cuenta de hotmail fue hackeada como la recupero

      mira cuando cree esa cuenta de correo te estoy hablando de 4 a 5 años aproximadamente me pidieron fue pregunta secreta pero no me pidieron correo alternativo la clave la coloque bien soy persona que revisa su correo cada rato imposible olvidar clave lo unico que me falta es soporte tecnico pero como me comunico con ellos?

    4. #4
      Usuario Avatar de JACKSONTORRES85
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      Re: mi cuenta de hotmail fue hackeada como la recupero

      Cita Originalmente publicado por Agrevio Ver Mensaje
      Hola JACKSONTORRES85,

      Te has fijado si la contraseña que estas poniendo es exactamente la misma que tienes...?
      Ponla igual... recuerda que las Mayusculas se diferencian de las minusculas...


      Pues comentarte que solo hay tres maneras de recuperar una cuenta...

      Respondiendo a la pregunta secreta...
      Enviando un mensaje al correo alternativo...
      Escribiendo al soporte de Microsoft...

      Si ya intentaste con estas 3 alternativas... y aun asi no conseguiste resultados positivos... pues lamentablemente tendre que decirte que tendras que crearte otra cuenta...

      Nos comentas...

      Saludos...!!
      como lo contacto al soporte tecnico es lo unico que no he hecho

    5. #5
      Usuario Avatar de Agrevio
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      Re: mi cuenta de hotmail fue hackeada como la recupero

      Cita Originalmente publicado por JACKSONTORRES85 Ver Mensaje
      como lo contacto al soporte tecnico es lo unico que no he hecho
      Ingresa a esta Web....

      https://support.live.com/eform.aspx?...t=es-es&scrx=1

      Saludos...!!

    6. #6
      Usuario Avatar de JACKSONTORRES85
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      Re: mi cuenta de hotmail fue hackeada como la recupero

      Cita Originalmente publicado por Agrevio Ver Mensaje
      Ingresa a esta Web....

      https://support.live.com/eform.aspx?...t=es-es&scrx=1

      Saludos...!!
      muchas gracias ya envie una consulta vamos a ver que pasa

    7. #7
      Usuario Avatar de Agrevio
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      Re: mi cuenta de hotmail fue hackeada como la recupero

      Ok pues... ten paciencia amig@... por aqui te esperamos para que nos comentes como te fue...

      Saludos...!!

    8. #8
      Usuario Avatar de JACKSONTORRES85
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      Re: mi cuenta de hotmail fue hackeada como la recupero

      Cita Originalmente publicado por Agrevio Ver Mensaje
      Ok pues... ten paciencia amig@... por aqui te esperamos para que nos comentes como te fue...

      Saludos...!!
      te comento que ya me contestaron de windons live id y veo que posiblemente me solucionen el caso de verdad que felicito a hotmail por su rapidez en responder siendo una pagina con un trafico bastante alto en comparacion con mercadolibre que el hacker tambien me quito la clave de acceso a ella , se estan semanas para responder
      bueno mi pana de verdad que gracias por tu ayuda si quieres demos por solucionado el tema

    9. #9
      Usuario Avatar de Agrevio
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      Re: mi cuenta de hotmail fue hackeada como la recupero

      Recuerda que al obtener nuevamente tu cuenta, le cambies todos los datos como Pregunta secreta, contraseña (una bmuy segura)...

      ----------------------------------------------------------------------------------------------

      Me alegra que tu problema este resuelto... cualquier duda o problema ya sabes donde encontrarnos...

      Si deseas reabrir el tema solo dale click al icono ubicado arriba a la derecha del post indicando el motivo de apertura...

      SOLUCIONADO


      Saludos...!!