me han hackeado mi cuenta en hotmail como la recupero me han cambiado mi pregunta secreta tambien alguien me puede ayudar es importantisima
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Resumen del tema: mi cuenta de hotmail fue hackeada como la recupero(Solucionado) - me han hackeado mi cuenta en hotmail como la recupero me han cambiado mi pregunta secreta tambien alguien me puede ayudar es importantisima...
me han hackeado mi cuenta en hotmail como la recupero me han cambiado mi pregunta secreta tambien alguien me puede ayudar es importantisima
Última edición por Firewall fecha: 19/02/09 a las 18:43:30
Hola JACKSONTORRES85,
Te has fijado si la contraseña que estas poniendo es exactamente la misma que tienes...?
Ponla igual... recuerda que las Mayusculas se diferencian de las minusculas...
Pues comentarte que solo hay tres maneras de recuperar una cuenta...
Respondiendo a la pregunta secreta...
Enviando un mensaje al correo alternativo...
Escribiendo al soporte de Microsoft...
Si ya intentaste con estas 3 alternativas... y aun asi no conseguiste resultados positivos... pues lamentablemente tendre que decirte que tendras que crearte otra cuenta...
Nos comentas...
Saludos...!!
mira cuando cree esa cuenta de correo te estoy hablando de 4 a 5 años aproximadamente me pidieron fue pregunta secreta pero no me pidieron correo alternativo la clave la coloque bien soy persona que revisa su correo cada rato imposible olvidar clave lo unico que me falta es soporte tecnico pero como me comunico con ellos?
como lo contacto al soporte tecnico es lo unico que no he hechoOriginalmente publicado por Agrevio
Ingresa a esta Web....
https://support.live.com/eform.aspx?...t=es-es&scrx=1
Saludos...!!
muchas gracias ya envie una consulta vamos a ver que pasa
Ok pues... ten paciencia amig@... por aqui te esperamos para que nos comentes como te fue...
Saludos...!!
te comento que ya me contestaron de windons live id y veo que posiblemente me solucionen el caso de verdad que felicito a hotmail por su rapidez en responder siendo una pagina con un trafico bastante alto en comparacion con mercadolibre que el hacker tambien me quito la clave de acceso a ella , se estan semanas para responderOk pues... ten paciencia amig@... por aqui te esperamos para que nos comentes como te fue...
Saludos...!!
bueno mi pana de verdad que gracias por tu ayuda si quieres demos por solucionado el tema
Recuerda que al obtener nuevamente tu cuenta, le cambies todos los datos como Pregunta secreta, contraseña (una bmuy segura)...
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Me alegra que tu problema este resuelto... cualquier duda o problema ya sabes donde encontrarnos...
Si deseas reabrir el tema solo dale click al iconoubicado arriba a la derecha del post indicando el motivo de apertura...
SOLUCIONADO
Saludos...!!
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