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Foro de Windows Todo lo relacionado con los sistemas operativos Windows 95/98/2000/Me/NT/XP

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  post #1  
Antiguo 09/01/09, 03:41:22
Usuario
 
Registrado: ene 2009
Ubicación: sjl
Mensajes: 3
Triste ayuda Urgente C:\Windows\WINHEL~1.EXE (Solucionado)

hola tengo un problema desde el dia de ayer me salio un recuadro k dice:


en la franja azulita como titulo sale : Subsistema MS-DOS de 16 bits


C:\Windows\WINHEL~1.EXE
La CPU NTVDM ha en encontrado una instruccion no permitida.
CS:06d4 IP:01a2 OP:63 68 61 72 73 elija "cerrar" para finalizar la aplicacion.

cerrar u omitir

el caso es k cuando ayer lo cerre me salio un par de veces mas y dejo de salir el recuadro pero el dia de hoy me sale a cada momento ese recuadro llebo prendida la pc casi 20 min y ya se lleno de 50 cuadros = a ese y la verdad es muy molesto y no se si esto ueda malograr mi Pc espero k me ayuden a resolver este problema , no se k debo de hacer

mi pc es nueva recien me la compre hace media semana y no es posible que ya este teniendo estas fallas
y tampoko se debido a k ocurre esto
talves un virus o algo

ayudeme plz
  post #2  
Antiguo 09/01/09, 09:24:45
Usuario
 
Registrado: jul 2008
Ubicación: Peru
Mensajes: 3
re: ayuda Urgente C:\Windows\WINHEL~1.EXE (Solucionado)

acabo de llegar a la oficina y tenia el mismo problema con mi pc...solo reinicie y el problema desaparecio...
  post #3  
Antiguo 09/01/09, 10:03:53
Usuario
 
Registrado: ene 2009
Ubicación: sjl
Mensajes: 3
re: ayuda Urgente C:\Windows\WINHEL~1.EXE (Solucionado)

alguien sabe la solucion !???????????????????????
  post #4  
Antiguo 09/01/09, 11:04:50
Usuario
 
Registrado: ene 2009
Ubicación: el rico callao ps
Mensajes: 1
Investigación re: ayuda Urgente C:\Windows\WINHEL~1.EXE (Solucionado)

hola... weo yo tambien tengo ese problema... de q no te deja aparecer ese bendito mensaje

aver si alguien conoce como poder areglar eso ps por q molesta mucho... algunos amigos me an dicho q me descarge el Tune Up q es muy bueno y q me podria servir aver si te puede servir eso ps ok saludos....
  post #5  
Antiguo 09/01/09, 11:23:18
Avatar de kapo01
Usuario
 
Registrado: dic 2008
Ubicación: Argentina
Mensajes: 208
re: ayuda Urgente C:\Windows\WINHEL~1.EXE (Solucionado)

Lo que tienes que hacer es descargar y/o actualizar estas herramientas, pero no las ejecute aun.:

* MalwareByte's Antimalware: Manual de Malwarebyte's Anti-Malware
* SUPERAntispyware: Manual del SUPERAntiSpyware

* CCleaner: Manual de CCleaner

2.-Ahora realicemos lo siguiente:
* Apaga Restarurar sistema
* Reinicia en "Modo Seguro"

(Si no puede iniciar en Modo Seguro, omite este paso)

3.- Ejecuta de a una estas herramientas de la siguiente manera:

* SUPERAntispyware: ( Realizar un Análisis completo y al finalizar el

analisis pulsar Siguiente para enviar las infecciones a la Cuarentena)

* MalwareByte's Antimalware:
a). Marcar la opción Realizar un Examen Completo
b). Al finalizar el analisis hacer clic en Quitar lo Seleccionado para

proceder a la desinfección. (Reinicia)
c). Al finalizar la desinfección, Busca el Reporte en la pestaña

Registros, Copialo y Pegalo en el tema

4.- Utilizar CCleaner, usando primero su opción de "Limpiador" para

borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te

muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para

limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

5.- Reinicia y entra en modo normal. Activa restaurar sistema.

6.- Realiza un analisis online con Panda ActiveScan 2.0: ActiveScan 2.0

Y haces otro con kaspersky online: Free Virus Scan - Kaspersky LabReinicia y comenta que tal va todo, junto a los reportes generados por,

MalwareByte's Antimalware, SUPERAntispyware, Panda ActiveScan 2.0 y

Kaspersky online scanner.

Espero que te valla muy bien, hagan estos pasos haber si estan infectados -.-
  post #6  
Antiguo 09/01/09, 11:27:08
Avatar de kapo01
Usuario
 
Registrado: dic 2008
Ubicación: Argentina
Mensajes: 208
re: ayuda Urgente C:\Windows\WINHEL~1.EXE (Solucionado)

ustedes estan tratando de instalar un juego o algo asi por que me eh fijado en otras paginas que tiene que ver eso con algun juego xd

que hicieron antes de ese problema?????
  post #7  
Antiguo 09/01/09, 15:23:16
Usuario
 
Registrado: ene 2009
Ubicación: sjl
Mensajes: 3
Bien re: ayuda Urgente C:\Windows\WINHEL~1.EXE (Solucionado)

hola

bueno hize lo q kapo01 me dijo y veo q mi pc ya a dejado de tener ese problema de las ventanitas molestosas en serio muchas gracias amigo ya que me estaba aburriendo en serio era muy molestoso

hize el analisis k me dijiste y todo hasta el momento marcha bien espero k ya no surga de nuevo esos problemas

en cuanto a lo ultimo k dijiste si estaba instalando un juego , la ves pasada tratamos de instalar en la pc un juego (devil ma cry)algo asi, pero no se pudo completar y bueno ueda k sea x eso k haya surgido ese problema como dices u.u

de todas formas otra ves gracias x tu aporte a mi problema me sirvio de muchooo ojala k ya no me vuelva a salir esas ventanas x.X

  post #8  
Antiguo 09/01/09, 16:23:44
Avatar de kapo01
Usuario
 
Registrado: dic 2008
Ubicación: Argentina
Mensajes: 208
re: ayuda Urgente C:\Windows\WINHEL~1.EXE (Solucionado)

ok ok aunque nunca pusiste los reportes podemos dar el tema por solucionado
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