Hola a todos

Mi problema es que me ha aparecido este troyano en el PC de mi hermano pequeño, no sabe mucho de informatica y yo estoy fuera por motivos de trabajo ¿alguien sabe si existe alguna utilidad que te lo quite directamente?, lo digo porque no creo que entienda lo del modo a prueba de fallos y cosas asi.

Por lo que he deducido debe ser un virus de la familia de los rbot.gen, y hay una utilidad en la pagina oficial de sophos antivirus para quitarlos, pero precisamente este en concreto no lo quita.

Muchas gracias

hola
en la pagina www.symantec.com lo vas a encontrar.

Espero tu respuestas

Lo siento, pero en esa pagina no aparece ninguna utilidad que te lo quite directamente y menos de la familia Rbot

Hola

Para eliminarlo sigue estos pasos:

Busca y blimina este archivo:
SYSTEM64.EXE

Usando el regedit, navega el registro hasta encontrar estas claves:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run Services
HKCU\Software\Microsoft\OLE

Una vez las encuentres, borra las referencias al archivo que te mencioné arriba.

Busca también este archivo dentro de la carpeta c:\windows: KEY.TXT

Si después aun sospechas de la existencia de virus, puedes hacer al menos dos de los análisis antivirus en línea que te proponemos. Si encuentran algo que no puedan eliminar, prga aquíe el reporte y nos dices que antivius fué.

Finalmente, deberñisa usar el RegSeeker. De este programa deberás usar principalmente la opción de «limpiar el registro».

Ya nos contarás.

Felicidad