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Hola amigos, les cuento que me llamo leonardo y que soy nuevo en el foro, y espero que me puedan ayudar con mi problema. La compu no me reconoce la grabadora de cd/dvd, directamente no me aparece la unidad (d:), pero si me aparece la unidad (a:) y la unidad (c:). me estoy volviendo loco ya que no puedo poner ningun driver para instalarlo. desde ya muchas gracias.

desde cuando te sucede?.... ocurrio algo que se relacione con la falla?


danos marca y modelo de tu unidad

checa este enlace

Detección de fallas en unidades de CD/DVD.

saludos!

hola !! gracias por ayudarme, la falla empezo hace unos meses, de repente aparece y vuelve a desaparecer, no figura en ningun lado ni en el setup. la maquina no la puedo abrir porque pierdo la garantia. poe ejemplo ayer la reconocio y hoy ya no la tengo, creo que puede ser un posible virus. ustedes que opinan?

Paso 1- Descarga estas herramientas pero no las ejecutes aun:

• DelPsguard
• MalwareByte's Antimalware

Paso 2- Reinicia he inicia en "Modo a prueba de fallos" (modo seguro con funciones a red)

Paso 3- Ejecuta estas herramientas, de a una:

• Ejecuta DelPsguard como lo indica su manual.
• Ejecuta MalwareByte's Antimalware y analiza el equipo completamente, eliminando todo lo que encuentre.

Paso 4- Descarga CCleaner y ejecútalo usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).


Paso 5- Realiza un analisis online con kaspersky online scanner como lo indica su manual y nos dejas su reporte.

Si usas Firefox como navegador recuerda usar la extencion IE Tab para poder realizar algun scanner online.

Reinicia y nos cuentas los resultados junto a los reportes generados por, MalwareByte's Antimalware, DelPsguard y Kaspersky online scanner.

Nota: En la herramienta Malwarebytes recuerda darle al boton de quitar lo seleccionado para que el borrado de las infecciones tenga efecto.