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Hola a todos! quiero saber cómo quitar una pantalla de bienvenida que ocupa mi escritorio al iniciar windows vista. esta bienvenida es de mi antivirus norton de symantec. luego de la bienvenida el cartel dice: gracias por elegirnos. y ahi se queda. jamas se va, y no puedo ver las ventanas de cualquier aplicacion que quiera abrir, porque el cartel lo tapa.
¿donde encuentro una forma de que no aparezca cada vez que inicio el win vista?
gracias desde ya.
sofianoelia

Hola sofianoelia,

Mi nombre es Peter y trabajo en un equipo de soporte externo para Symantec.
Siento mucho escuchar el problema que tienes. He informado al servicio de soporte de Symantec acerca de tu situación y me han hecho llegar la siguiente solución:

"Puedes decirme que versión de Norton éstas usando?
Para tu información, las versiones 2006 y anteriores no son compatibles con Windows Vista y la versión Norton 2007 necesita una actualización para ser compatible.
Si tienes la versión 2008 o 2009 de Norton, podrías postear una imagen de ese error? o podrías precisar mejor lo que aparece en ese display?"


Por favor inténtalo y avísame si fue de tu ayuda.

Saludos, Peter
Norton Forum Assist Team

Hola. Te cuento que ese mensaje de bienvenida fue quitado desde msconfig de Inicio/ejecutar. yo habia intentado hacerlo asi, pero me equivoque de proceso (acer tour era el correcto para quitarlo)
quien me hizo el favor de quitarlo fue un programador en compumundo cuando me instalo una memoria que compre para mi notebook con win vista.
gracias igualmente.
sofia.