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Buenas, pues estaba yo descargando unos drivers para la tarjeta grafica (de un sitio bastante sospechoso, la verdad) y cuando finalizó la descarga me salta el Norton diciendo que ha neutralizado un troyano, y así un par de veces más y cuando ya no salía nada, ya iba yo a instalar los drivers y me salta un aviso de windows que dice "windows tiene que reiniciar el sistema..." y lo reinicia, pero cuando está encendido y llega a la tipica pantalla que dice bienvenido, se queda en negro y solo se ve el puntero, que tambien desaparece al cabo de unos segundos y así se queda, la pantalla apagada pero el ordenador funcionando. He probado a restarurarlo y a analizarlo con el norton, ya que el modo seguro si vale (de hecho, estoy escribiendo desde ahí ahora mismo), pero haga lo que haga siempre se queda en negro al inicio y el ordenador funcionaba perfectamente. Ya no se que hacer, a ver que me sugerís vosotros. Tengo Windows Vista por si eso sirve.
Espero no haberos aburrido mucho xD



salu2

hola al foro

al parecer tienes una en tu pc para saber de que se trata por favor



realisa los siguiente pasos:


descarga y,o actualiza estas herramientas pero no la corras todavía:

ccleaner incluido el manual.

malwarebyte-antymalware incluido el manual

superantiespya incluido el manual
* apaga la opción de restaurar sistema


reinicia en modo seguro con funciones de red , sino puedes ejecutar este paso lo omites.

ejecuta las herramientas en el siguiente orden:

malwarebyte-antymalware y analiza el equipo completamente, eliminando todo lo que encuentre.

superantiespia en la opción , realizar un análisis completo, mandando a cuarentena todo lo que te muestre.

ccleaner ejecútalo usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).


activa la opcion de restaurar sistema


Realiza un análisis online con kaspersky online scanner como lo indica su manual, eliminas todo lo que te sea posible nos dejas su reporte.

Si usas como navegador recuerda usar la extencion IE Tab para poder realizar algún scanner online.

Reinicia y nos cuentas los resultados junto a los reportes generados por, MalwareByte's Antimalware, y Kaspersky online scanner.

Nota: En la herramienta Malwarebytes recuerda darle al botón de quitar lo seleccionado para que el borrado de las infecciones tenga efecto.


saludos