Buenos dias!

Tengo un problema con el portátil y necesito vuestra ayuda…

Tengo un ACER ASPIRE 5315 con Windows Vista SP1 y desde hace un par de días no me conecta internet inalámbrico (por cable no tengo problema). La conexión inalámbrica es mediante un adaptador Atheros AR5007EG. He actualizado los drivers pero no hay forma… sigue sin conectarse.
Tampoco me funcionan determinadas aplicaciones como el antivirus AVAST o el limpiador de regristro CCLEANER. Los he desinstalado y vuelto a instalar y sigue igual. En AVAST me dice que no es una aplicación válida y el CCLEANER se abre durante un segundo y vuelve a cerrarse.
He pasado un antivirus online (kaspersky) y me ha encontrado un virus pero no puedo hacer nada con él.

Podeis ayudarme?
He pensado formatear el portátil y dejarlo como recién salido de fábrica pero no se si el adaptador wireless volverá a funcionar…

Muchas gracias por vuestra ayuda!

Un saludo

Noelia

Hola awitadeabril , bienvenida al foro.

Si pones aquí el informe completo, del Kaspersky te decimos como lo puedes eliminar.

Si recuperas todo con la utilidad que te viene con el PC, ACER Empowering, el Wireless debería funciona perfectamente, sino puedes bajar el controlador de la página de ACER.

Muchas gracias!!

Al final he optado por formatearlo y dejarlo como salido de fábrica y ya funiona todo perfectamente.

Muchas gracias!

Un saludo

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