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    Cuadro blanco en el escritorio (solucionado)

    Resumen del tema: Cuadro blanco en el escritorio (solucionado) - Saludos, ayer me salio un cuadro blanco en la parte inferior derecha del escritorio, le he pasado el nod32, SUPERAntiSyware y no me detectaron nada, tambien le pase el CCleaner y tambien restaure el sistema, ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de scifi85
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      Cuadro blanco en el escritorio (solucionado)

      Saludos, ayer me salio un cuadro blanco en la parte inferior derecha del escritorio, le he pasado el nod32, SUPERAntiSyware y no me detectaron nada, tambien le pase el CCleaner y tambien restaure el sistema, pero sigue el cuadro blanco, no se puede mover ni arrastrar y si pulso boton derecho en el cuadro no sale nada. Solo sale en el escritorio, si cambio a firefox o abro otras carpeta no aperece.

    2. #2
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
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      Re: Cuadro blanco en el escritorio

      Hola scifi85 Vamos por parte....

      1.- Intenta cambiar el fondo de tu escritorio (click derecho, propiedades, escritorio, y elegi NINGUNO, con el color que quieras).

      Si sigue apareciendo, vamos a realizar lo siguiente:

      1.- DESCARGA MALWAREBYTE y su MANUAL Lo instalas y actualizas (pero no lo ejecutes aun)

      Manual de Malwarebytes Anti-Malware 2.0

      2.- EJECUTA CCLEANER usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

      3.- Apaga RESTAURAR SISTEMA (SYSTEM RESTORE), muestra los ARCHIVOS OCULTOS e inicia EN MODO A PRUEBA DE ERRORES

      Listado de procedimientos

      4.- EJECUTA MALWAREBYTE, seleccionas hacer un "scaneo completo" y una vez finalizado si te detecta algo clicas " quitar lo seleccionado ", si te pide reiniciar lo haces y después te vas a la pestaña de "registros" para copiar
      y pegar el reporte generado en este tema.

      5.- Pasas CCLEANER nuevamente

      6.- INICIA en modo normal, prende EL restaurar sistema, oculta los archivos

      7.- Realiza un KASPERSKY ONLINE SCANNER y pega su reporte aquì

      [DESCONTINUADO] Manual de Kaspersky Online Scanner

      Espero tu respuesta.

      `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.· No Desesperes.....Seguí Luchando `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.·

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    3. #3
      Usuario Avatar de scifi85
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      Re: Cuadro blanco en el escritorio

      Saludos, he seguido los pasos pero sigue el problema, ya no se que hacer para quitar el cuadro blanco , pego el reporte del MALWAREBYTE, por otra parte el Kapersky online me da fallo en la actualizacion. Malwarebytes' Anti-Malware 1.30
      Versión de la Base de Datos: 1411
      Windows 6.0.6001 Service Pack 1

      19/11/2008 15:33:41
      mbam-log-2008-11-19 (15-33-41).txt

      Tipo de examen : Examen Completo (B:\|C:\|)
      Objetos examinados: 154455
      Tiempo transcurrido: 26 minute(s), 13 second(s)

      Procesos en Memoria Infectados: 0
      Módulos en Memoria Infectados: 0
      Claves del Registro Infectadas: 1
      Valores del Registro Infectados: 1
      Elementos de Datos del Registro Infectados: 0
      Carpetas Infectadas: 0
      Ficheros Infectados: 0

      Procesos en Memoria Infectados:
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Módulos en Memoria Infectados:
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Claves del Registro Infectadas:
      HKEY_CLASSES_ROOT\WR (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

      Valores del Registro Infectados:
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow\*.starsdoor.com (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.

      Elementos de Datos del Registro Infectados:
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Carpetas Infectadas:
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Ficheros Infectados:
      (No se han detectado elementos maliciosos)

    4. #4
      Colaborador Avatar de Herrante
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      Re: Cuadro blanco en el escritorio

      Hola

      Para librarte del cuadro blango desinstala o cierra completamente Superantispyware, descargatelo nuevamente y reinstalalo

      Eso deberia poner fin al cuadrito blanco generado por el actualizador de Superantispyware

      Sigue con la desinfeccion si notas algo mas

    5. #5
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
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      Re: Cuadro blanco en el escritorio

      Hola de nuevo.

      Licencia caducada
      En el caso de que el ordenador disponga de una beta de este scanner, o anterior a la última versión aparecerá el mensaje "Your license has expired".
      Para resolver este problema, se deben desinstalar las versiones anteriores del servicio. Para esto, se deben cerrar todas las ventanas, ir al Panel de Control, Agregar o Quitar Programas, desinstalar la entrada "Kaspersky On-Line Scanner" y reiniciar el equipo.

      NOTA: muchas veces ha pasado, que por más que desinstalemos las versiones anteriores, el mensaje de error sigue apareciendo. Esto se debe a que Kaspersky Labs suele deshabilitar el servicio por tiempo indeterminado, para poder hacerle mantenimiento al mismo, actualizar el motor, etc. En estos casos, la única solución es esperar a que vuelva a estar disponible.
      Esto està en el manual de Kaspersky online. Paciencia.

      Mientras tanto:
      1.- Elimina la cuarentena del malwarebyte

      2.- Descarga DR WEB CURE-IT desde aqui:

      Manual de Dr.Web CureIt!

      3.- Apaga RESTAURAR SISTEMA (SYSTEM RESTORE), muestra los ARCHIVOS OCULTOS e inicia EN MODO A PRUEBA DE ERRORES

      Listado de procedimientos

      4.- EJECUTA DR WEB CURE-IT primero en un CHEQUEO EXPRESS y luego un ESCANEO COMPLETO. Cuando termine, elimina todo lo que encuentra. Luego elimina su CUARENTENA siguiendo esta ruta:
      C:\Documents and Settings\Administrador\DoctorWeb\Quarantine

      5.- Intenta nuevamente el KASPERSKY ONLINE.

      Te dejo saludos.

      `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.· No Desesperes.....Seguí Luchando `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.·

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    6. #6
      Usuario Avatar de scifi85
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      Re: Cuadro blanco en el escritorio

      Muchisimas gracias para Leosolari y HERRANTE efectivamente he cerrado el SUPERAntiSyware y ha desaparecido el cuadro y yo comiendome el coco por que no sabia ya que hacer.

    7. #7
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
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      Re: Cuadro blanco en el escritorio

      Ok. TODOS LOS CREDITOS PARA EL AMIGO HERRANTE.

      Vamos a dar por terminado este tema. Te dejo saludos y por cualquier cosa que ocurra vuelve a postear..

      TEMA SOLUCIONADO ********

      `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.· No Desesperes.....Seguí Luchando `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.·

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