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  post #1  
Antiguo 11/11/08, 07:32:45
Avatar de manotasss
Usuario
 
Registrado: feb 2007
Ubicación: Argentina
Mensajes: 74
Quién reporta como solucionado (Solucionado)

Lo busqué en las políticas y en las FAQs del foro, pero no lo encontré.

Sé que el tema lo da por solucionado un Moderador. Mi pregunta es ¿quién debe reportar el tema para que lo den por solucionado?, ¿el que abrió el tema o cualquier otro usuario?

Saludos
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InfoSpyware

  post #2  
Antiguo 11/11/08, 09:47:46
Avatar de Nam
Nam Nam está offline
Moderadora Gral
 
Registrado: jul 2006
Ubicación: Spain
Mensajes: 6.463
re: Quién reporta como solucionado (Solucionado)

Hola!

Lo ideal es que el usuario que creó el tema reporte que el mismo se ha solucionado o quiere darlo por terminado. Sería bueno que a parte de reportar el tema, escribas un mensaje en el tema especificando si los pasos que se te han recomendado han dado resultado o si encontraste una solución por ti mismo compartirla con el resto de usuarios, para que en un futuro, quien tenga tu mismo problema, sepa cómo solucionarlo.
También el tema puede reportarlo cualquier otro usuario (normalmente el usuario que te está ayudando es quien suele reportar el tema), para así luego un moderador atienda dicho reporte y cierre el tema

Para saber cómo reportar un tema, sigue estos pasos: http://www.forospyware.com/477395-post19.html


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  post #3  
Antiguo 11/11/08, 17:31:37
Avatar de manotasss
Usuario
 
Registrado: feb 2007
Ubicación: Argentina
Mensajes: 74
re: Quién reporta como solucionado (Solucionado)

Me quedó claro.

Preguntaba porque en un tema ayudé a alguien, dijo haber solucionado su problema, y no sabía si reportarlo o no.

Gracias, saludos
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  post #4  
Antiguo 11/11/08, 17:48:25
Avatar de Nam
Nam Nam está offline
Moderadora Gral
 
Registrado: jul 2006
Ubicación: Spain
Mensajes: 6.463
re: Quién reporta como solucionado (Solucionado)

Cita:
Originalmente publicado por manotasss Ver Mensaje
Preguntaba porque en un tema ayudé a alguien, dijo haber solucionado su problema, y no sabía si reportarlo o no.
Puedes reportarlo sin ningún problema. Los usuarios nuevos no suelen hacerlo porque no saben siquiera que existe dicha opción. En caso de que el usuario reporte el tema, tranquilo que los reportes no se duplican.

Gracias por colaborar con los reportes

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  post #5  
Antiguo 12/11/08, 09:28:35
Avatar de manotasss
Usuario
 
Registrado: feb 2007
Ubicación: Argentina
Mensajes: 74
re: Quién reporta como solucionado (Solucionado)

Ok. Gracias.

Tema solucionado entonces :)
Responder Con Cita
  post #6  
Antiguo 12/11/08, 09:40:54
Avatar de Nam
Nam Nam está offline
Moderadora Gral
 
Registrado: jul 2006
Ubicación: Spain
Mensajes: 6.463
Re: Quién reporta como solucionado (Solucionado)

De nada manotasss


Saludos

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