Hola buenas, a ver ayer se me metio el spysheriff este, e hice todo los 11 pasos para eliminarlos. Todo perfecto, lo unico es que al escanear mi pc con el norton me salen dos archivos en peligro q el norton no puede eliminar. Estos archivos son el asappsrv.dll y el command.exe , que se encuentran segun el norton en c:\windows\ZWlpbGlv pero al ir a mirarlos por mi pc c:\windows no salen
Que hago para eliminarlos totalmente?, he probado con el hijackthis y nada

Buenas, realiza lo siguiente:

-Apaga Restaurar Sistema

-Activa ver archivos ocultos de sistema

-Descarga las herramientas

• KillBox
• Ewido Security Suite 3.5

-Ejecuta la PC en modo seguro

-Ya que conoces la ruta de acceso de los archivos, eliminalos con el KillBox

-Escanea la Pc con varios antispywares

-Reinicia el equipo

-Escanea el equipo con Ewido Security Suite 3.5 y peganos el reporte

Nos cuentas

Por el momento todo bien, he hecho lo que decias y he eliminado estos dos archivos y ademas con el ewido me han salido mas archivos maliciosos que tambien he eliminado. El unico problema es que ahora me sale mensaje de error del explorer.

Haz una limpieza al registro de windows con el Regseeker, pásalo varias veces hasta que no quede nada por limpiar




Salu2