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03/10/08, 12:43:02
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 No puedo abrir ninguno de mis antivirus (Solucionado) Hola les pido ayuda por que me encuentro con el siguiente problema, ayer al tratar de usar el Ccleaner queria abrirlo y aparecia menos de un segundo y luego desaparecia, fue entonces donde trate de examinar los ultimos archivos que habia bajado con el Nod32 y tampoco abria, lo intente con el malwerebytes antimalwere y ocurria lo mismo, luego de eso intente entrar en modo seguro y no podia por q me decia q habia problemas con algun hardware o software instalado recientemente, y lo que debia hacer es restaurar sistema a una version anterior sin problemas, trate de hacer esto ultimo pero yo tenia desactivado restaurar sistemas y no me permitia activarlo , ahora mi pc esta lenta y tarda en cerrar ventanas. Siguiendo consejos de este foro para facilitarles el trabajo analice mi pc con el kaspersky online EN MODO NORMAL por que no puedo entrar en modo seguro, he intentado nuevamente abrir el Ccleaner y me salio un error y q debo instalarlo nuevamente, pero seguire los consejos q ustedes me den. Perdon por lo extenso de mi mensaje, aqui les dejo el reporte del Kaspersky. -------------------------------------------------------------------------------- KASPERSKY ONLINE SCANNER 7 REPORT Friday, October 3, 2008 Operating System: Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (build 2600) Kaspersky Online Scanner 7 version: 7.0.25.0 Program database last update: Friday, October 03, 2008 08:28:31 Records in database: 1285596 -------------------------------------------------------------------------------- Scan settings: Scan using the following database: extended Scan archives: yes Scan mail databases: yes Scan area - My Computer: A:\ C:\ D:\ Scan statistics: Files scanned: 44904 Threat name: 2 Infected objects: 7 Suspicious objects: 0 Duration of the scan: 00:56:04 File name / Threat name / Threats count C:\Documents and Settings\Aldo\xsn.exe/C:\Documents and Settings\Aldo\xsn.exe Infected: Trojan-PSW.Win32.Agent.kws 1 C:\Archivos de programa\Eset\infected\DPTQOTCA.NQF Infected: Trojan.Win32.Tiny.e 1 C:\Documents and Settings\Aldo\xinbeq.exe Infected: Trojan-PSW.Win32.Agent.kws 1 C:\Documents and Settings\Aldo\xsn.exe Infected: Trojan-PSW.Win32.Agent.kws 1 C:\Documents and Settings\Aldo\yeweqmb.exe Infected: Trojan-PSW.Win32.Agent.kws 1 C:\Documents and Settings\Aldo\yukjv.exe Infected: Trojan-PSW.Win32.Agent.kws 1 C:\WINDOWS\system32\nwu.exe Infected: Trojan-PSW.Win32.Agent.kws 1 The selected area was scanned. LES AGRADECERIA MUCHO LA AYUDA.      |
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03/10/08, 12:56:36
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| Re: No puedo abrir ninguno de mis antivirus Hola Gunn2008, Realiza lo siguiente: Activa Ver Archivos ocultos Busca y Elimina los Siguientes Archivos en rojo, ( Si no se deja Eliminar usa FileAssasin): Cita:
- Vacia la papelera de reciclaje Paso2.- Vacia la cuarentena de Nod32 Luego de esto vuelve con un nuevo reporte de kaspersky, dime q mejorias ves en la pc y si puedes pasar algunas herramientas  Última edición por Luis Ale fecha: 03/10/08 a las 12:59:27. |
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03/10/08, 15:31:12
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 Re: No puedo abrir ninguno de mis antivirus AHORA NO SE LO QUE LE SUCEDE A MI PC SE VOLIO LOCA , ME ESTA CAUSANDO PROBLEMAS PARA CONECRAME A INTERNET LO Q ESTOY HACIENDO PARA PODER ACCDER A CONTESTARTE ES DESCONECTARME Y LUEGO VOLVER A CONECTARME (TENGO DSL) NO PUDE ENCONTRAR LA FORMA DE FIJARME EN VER ARCHIVOS OCULTOS YA Q NO LO PUEDO ENCONTRAR SEGUI LAS INSTRUCCIONES Q DAN ACA Y NADA TAMBIEN SEGUI LAS INSTRUCCIONES Q ME DA WINDOWS XP Y TAMPOCO PUDE ENCONTRAR "OPCIONES DE CARPETA" Y LOS ARCHIVOS Q ME DIJISTE Q ELIMINE ME FIJE Y PUDE LOCALIZAR TODOS MENOS ESTE C:\Documents and Settings\Aldo\xsn.exe LUEGO DE HABERLOS ELIMINADO LA CARPETA ALDO HA DESAPARECIDO Y LA MAYORIA DE MIS COSAS Q SE ENCONTRABAN EN EL ESCRITORIO HAN DESAPARECIDO , YA NO SE Q HACER Y AHORA ESTOY DESESPERADO. Y NO PUEDO PERMANECER CONECTADO EL TIEMPO SUFICIENTE PARA HACER UN NUEVO ANALISIS CON EL KASPERSKY , HA AHORA AL ABRIR EL NOD32 ME DICE Q HA OCURRIDO UN " ERROR DURANTE COMUNICAION CON EL SERVICIO KERNEL DE NOD32" Q NO SE LO Q ES SI PUEDO HACER UN NUEVO ANALISIS CON EL KAPERSKY LO SUBIRE PERO ME ESTA COSTANDO PODER PERMANECER EL TIEMPO NECESARIO PARA Q REALICE EL ANALISIS. POR FAVOR AHORA ESTOY VERDADERAMENTE DESESPERADO. YA APARECIO LA CARPETA /ALDO .SIGO SIN PODER ABRIR EL NOD32 Y AHORA CUANDO QUIERO HACER UN ANALISIS CON EL KAPERSKY ME SALE QUE EL HAY UNA FALLA EN EL PROGRAMAY DICE ESTO ABAJO: [ERROR: java.security.PrivilegedActionException: java.io.FileNotFoundException: C:DOCUME~1AldoCONFIG~1Tempjkos-AldoinariesArj.ppl.tmp (Acceso denegado)] SI ME PUEDEN DECIR Q HACER SE LOS AGRADECERIA, YA Q SIGO TENIENDO LOS PROBLEMAS Q COMENTE AL PRINCIPIO. Última edición por Gunn2008 fecha: 03/10/08 a las 16:10:05. Razón: NECESTI RAPIDA AYUDA DE CUALQUIERA Q ME LA PUEDA OFRECER |
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03/10/08, 16:26:02
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| Re: No puedo abrir ninguno de mis antivirus hola Descarga y ejecuta Dr. Web Cure-IT como lo indica su manual y elimina todo lo q encuentre Intenta hacer un analisis online con Panda ActiveScan como lo indica su manual y nos dejas su reporte |
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03/10/08, 20:58:39
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| Re: No puedo abrir ninguno de mis antivirus HOLA LUIS GRACIAS POR TU AYUDA TE COMENTO HICE LO Q ME DIJISTE, TAMBIEN AHORA CUANDO QUIERO ABRIR EL NOD32 ME APARECE ESTO: C:\Archivos de programa\Eset\nod32.exe Windows no tiene acceso al dispositivo, ruta de acceso o archivoespecificado. Puede que no tenga los permisos apropiados para tener acceso al elemento. EL PANDA ME DIO LA OPCION DE ELIMINAR 3 INFECCIONES DE FORMA GRATUITA Y LO HICE AQUI TE DEJO EL INFORME QUE ME DEJO, Y TE AGRADEZCO MUCHO POR TU AYUDA POR Q YO NO ENTIENDO MUCHO DE ESTO Y NECESITO TODA LA AYUDA POSIBLE, GRACIAS NUEVAMENTE, Y ESPERO Q PODAMOS SOLUCIONARLO: Código: ;*********************************************************************************************************************************************************************************** ANALYSIS: 2008-10-03 20:44:41 PROTECTIONS: 1 MALWARE: 6 SUSPECTS: 0 ;*********************************************************************************************************************************************************************************** PROTECTIONS Description Version Active Updated ;=================================================================================================================================================================================== ESET NOD32 antivirus system 2.70 2.70 Yes No ;=================================================================================================================================================================================== MALWARE Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location ;=================================================================================================================================================================================== 00139064 Cookie/Atlas DMT TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\Aldo\Configuración local\temp\Cookies\aldo@atdmt[2].txt 00170554 Cookie/Overture TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\Aldo\Configuración local\temp\Cookies\aldo@overture[1].txt 00366244 Application/NirCmd.A HackTools No 0 No No C:\Documents and Settings\Aldo\Escritorio\Flash_Disinfector.exe[C:\Documents and Settings\Aldo\Escritorio\Flash_Disinfector.exe][nircmd.exe] 00366244 Application/NirCmd.A HackTools No 0 Yes No C:\Documents and Settings\Aldo\Configuración local\temp\nircmd.exe 00398032 Bck/Mailbot.FD Virus/Trojan No 1 Yes Yes C:\Documents and Settings\Aldo\nekqktm.exe 00398032 Bck/Mailbot.FD Virus/Trojan Yes 2 Yes Yes C:\WINDOWS\system32\fqjxitq.exe 00398032 Bck/Mailbot.FD Virus/Trojan No 1 Yes Yes C:\Documents and Settings\Aldo\ssophb.exe 00401987 Trj/Agent.JYA Virus/Trojan Yes 2 Yes Yes C:\WINDOWS\system32\symldrvc.exe 03793287 Generic Trojan Virus/Trojan No 0 Yes Yes C:\Documents and Settings\Aldo\Configuración local\temp\70.exe 03793287 Generic Trojan Virus/Trojan No 0 Yes No C:\Documents and Settings\Aldo\Configuración local\temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\Y6DVO99R\forensic[1].jpg ;=================================================================================================================================================================================== SUSPECTS Sent Location ;=================================================================================================================================================================================== ;=================================================================================================================================================================================== VULNERABILITIES Id Severity Description ;=================================================================================================================================================================================== 184380 MEDIUM MS08-002 184379 MEDIUM MS08-001 182048 HIGH MS07-069 182046 HIGH MS07-067 182043 HIGH MS07-064 179553 HIGH MS07-061 176382 HIGH MS07-057 176383 HIGH MS07-058 170907 HIGH MS07-046 170906 HIGH MS07-045 170904 HIGH MS07-043 164915 HIGH MS07-035 164913 HIGH MS07-033 164911 HIGH MS07-031 160623 HIGH MS07-027 157262 HIGH MS07-022 157261 HIGH MS07-021 157260 HIGH MS07-020 157259 HIGH MS07-019 156477 HIGH MS07-017 150253 HIGH MS07-016 150249 HIGH MS07-013 150248 HIGH MS07-012 150247 HIGH MS07-011 150243 HIGH MS07-008 150242 HIGH MS07-007 150241 MEDIUM MS07-006 141034 HIGH MS06-076 141033 MEDIUM MS06-075 137571 HIGH MS06-070 133387 MEDIUM MS06-065 133386 MEDIUM MS06-064 133385 MEDIUM MS06-063 133379 HIGH MS06-057 129977 MEDIUM MS06-053 129976 MEDIUM MS06-052 126093 HIGH MS06-051 126092 MEDIUM MS06-050 126087 HIGH MS06-046 126086 MEDIUM MS06-045 126082 HIGH MS06-041 126081 HIGH MS06-040 123421 HIGH MS06-036 123420 HIGH MS06-035 120825 MEDIUM MS06-032 120823 MEDIUM MS06-030 120818 HIGH MS06-025 120815 HIGH MS06-022 117384 MEDIUM MS06-018 114666 HIGH MS06-015 108744 MEDIUM MS06-008 108743 MEDIUM MS06-007 108742 MEDIUM MS06-006 104567 HIGH MS06-002 104237 HIGH MS06-001 96574 HIGH MS05-053 93395 HIGH MS05-051 93394 HIGH MS05-050 93454 MEDIUM MS05-049 ;=================================================================================================================================================================================== Última edición por Gunn2008 fecha: 03/10/08 a las 21:37:36. Razón: AHORA MI PC SE QUEDO SIN AUDIO Y SIGO TENIENDO LOS PROBLEMAS DEL PRINCIPIO |
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03/10/08, 21:44:06
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| Re: No puedo abrir ninguno de mis antivirus hola. Descargate OTMoveIt2 lo guardas en el Escritorio.
Cita:
Luego de esto me cuentas como sigue tu pc |
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03/10/08, 21:54:01
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| Re: No puedo abrir ninguno de mis antivirus PASE DR WEB Y LUGO EL PANDA PERO CUANDO HAGO CLICK PARA DESCARGAR EL OTMoveIt2 NO DESCARGA Y NO SE SI LO LEISTE ANTES PERO AHORA EL AUDIO NO ME FUNCIONA. VOY A INTENTAR DESCARGARLO NUEVAMENTE SI LO LOGRO SEGUIRE TUS PASOS GRACIAS. O DAME ALGUN OTRO CONSEJO POR FAVOR. HA LO ESTOY GUARDANDO COMO TU ME DIJISTE O TENDRIA Q PROBAR TAMBIEN EJECUTARLO. GRACIAS. Última edición por Gunn2008 fecha: 03/10/08 a las 21:56:13. |
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03/10/08, 22:10:39
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| Re: No puedo abrir ninguno de mis antivirus Pero lo que sucede es que al tratar de realizar el primer paso de descargarlo y guardarlo en el escritorio , no se descarga aparece descarga de archivo 0% no se lo q sucede no logro ni siquiera descargarlo en el escritorio. Entiendes lo q me pasa. LUIS REINICIE MI PC Y AHORA TENGO AUDIO Y PUDE DESCARGAR LO Q ME DIJISTE AHORA VOY A SEGUIR LOS PASOS DEL ANALISIS Q ME HAS DICHO Y LUEGO TE DEJO EL INFORME. Última edición por Gunn2008 fecha: 03/10/08 a las 22:22:04. |
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