Hey hola que tal a todos... pues tengo muchos problemas con mi compu... al prenderla se tarda muchisismo e igual para apagar, de hecho para apagar he esperado hasta 25minutos y tuve que apretar el pwer hasta apagarla de esta manera y quiero ver algo del administrador de tareas y me dice que ha sido deshabilitado por un administrador.... espero que se trate de algun virus o algo asi...

Espero me puedan ayudar.... de antemano muchas gracias...

Hola Lizetta,



Realiza los siguientes pasos:


Paso 1.- Descargar y/o actualizar estas herramientas, pero no las ejecute aun.:

• MalwareByte's Antimalware

• SUPERAntispyware

• CCleaner

Paso2.- Reinicia en "Modo Seguro" (Si esta opción se encuentra bloqueda/dañada, omita el paso)


Paso3.- Ejecuta estas herramientas de la siguiente manera:

• MalwareByte's Antimalware:

• SUPERAntispyware: ( Realizar un Análisis completo y al finalizar el analisis pulsar Siguiente para enviar las infecciones a la Cuarentena)

Paso 4.- Utilizar CCleaner, usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).


Paso 5.- Realiza un analisis online con Kaspersky online scanner como lo indica su manual y nos dejas su reporte.


Reinicia y nos cuentas los resultados junto a los reportes generados por, MalwareByte's Antimalware, y Kaspersky online scanner