Buenos dias, soy una chica desesperada que no sabe que tanto tiene en su computadora, me salen mensajes de your computer is infected!, y de que se va a descargar un programa que los quitara, y ademas se me instalo un programa llamado spyaxe.
Aqui les envio mi log de hijack, Ayudenme por favor

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 10:41:57 a.m., on 23/12/2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvctrl.exe
C:\WINDOWS\System32\mssearchnet.exe
C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe
C:\WINDOWS\System32\TFNF5.exe
C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TouchED\TouchED.Exe
C:\toshiba\sysstability\tsyssmon.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSHIBA Controls\TFncKy.exe
C:\WINDOWS\System32\TPWRTRAY.EXE
C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apntex.exe
C:\ARCHIV~1\NORTON~1\navapw32.exe
C:\Archivos de programa\SpyAxe\spyaxe.exe
C:\Archivos de programa\SpyAxe\spyaxe.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\WINDOWS\alt.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Toshiba\ivp\ISM\ivpsvmgr.exe
C:\Documents and Settings\Ariadna Ortiz\Configuración local\Temp\Directorio temporal 1 para hijackthis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.toshiba.com/search
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://runonce.msn.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.toshiba.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://windowsupdate.microsoft.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: HomepageBHO - {1ca480cd-c0e5-4548-874e-b85b17905b3a} - C:\WINDOWS\System32\hpA619.tmp
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: SecurityToolbar - {736b5468-bdad-41be-92d0-22ae2ddf7bcb} - C:\Archivos de programa\Security Toolbar\Security Toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [00THotkey] C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [000StTHK] 000StTHK.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TFNF5] TFNF5.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TouchED] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TouchED\TouchED.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [Pinger] C:\Toshiba\ivp\ISM\pinger.exe /run
O4 - HKLM\..\Run: [TSysSMon] c:\toshiba\sysstability\tsyssmon.exe /detect
O4 - HKLM\..\Run: [TFncKy] TFncKy.exe /Type 20
O4 - HKLM\..\Run: [Tpwrtray] TPWRTRAY.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\ARCHIV~1\NORTON~1\navapw32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SpyAxe] C:\Archivos de programa\SpyAxe\spyaxe.exe /h
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe" -h
O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] C:\ARCHIV~1\Yahoo!\MESSEN~1\ypager.exe -quiet
O4 - HKCU\..\Run: [ClearCookies] C:\WINDOWS\cc.exe
O4 - HKCU\..\Run: [AlexaToolbar] C:\WINDOWS\alt.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.toshiba.com
O15 - Trusted Zone: *.coolwebsearch.com
O15 - Trusted Zone: *.searchmeup.com
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
O16 - DPF: {E6187999-9FEC-46A1-A20F-F4CA977D5643} (ZoneChess Object) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Chess.cab31267.cab
O20 - Winlogon Notify: st3 - C:\WINDOWS\system32\st3.dll
O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

Hola romana2, te doy la bienvenida al Foro de InfoSpyware.

Paso 1- Apaga el "Restaurar Sistema"

Paso 2- Descarga el programa DelPSGuard.zip, y ejecútalo con todos los programas cerrados, pero cuando termine no reinicies.

Paso 3-Con todos los programas cerrados ejecuta HijackThis y dale a estas entradas, si todavía están.

O2 - BHO: HomepageBHO - {1ca480cd-c0e5-4548-874e-b85b17905b3a} - C:\WINDOWS\System32\hpA619.tmp

O3 - Toolbar: SecurityToolbar - {736b5468-bdad-41be-92d0-22ae2ddf7bcb} - C:\Archivos de programa\Security Toolbar\Security Toolbar.dll

O4 - HKLM\..\Run: [SpyAxe] C:\Archivos de programa\SpyAxe\spyaxe.exe /h

O4 - HKCU\..\Run: [ClearCookies] C:\WINDOWS\cc.exe
O4 - HKCU\..\Run: [AlexaToolbar] C:\WINDOWS\alt.exe

O15 - Trusted Zone: *.coolwebsearch.com
O15 - Trusted Zone: *.searchmeup.com

O20 - Winlogon Notify: st3 - C:\WINDOWS\system32\st3.dll



Paso 4- Sin reiniciar con el programa "KillBox" elimina estos archivos: (puede que alguno no este)

C:\WINDOWS\cc.exe
C:\WINDOWS\alt.exe
C:\WINDOWS\System32\nvctrl.exe
C:\WINDOWS\System32\mssearchnet.exe
C:\Archivos de programa\SpyAxe\spyaxe.exe
C:\WINDOWS\system32\st3.dll

Paso 5- Reinicia eh inicia en "Modo a prueba de fallos" (modo seguro)

Paso 6- Con todos los programas cerrados ejecuta nuevamente la herramienta DelPSGuard

Paso 7- Usar el Disk Cleaner para limpiar cookies y temporales.

Paso 8- Realiza un escaneo online con "Ewido Security Online."

Reinicia y nos contas los resultados.

Salu2

hola de nuevo, he hecho lo que me pidieron, muchas gracias x responderme, y si hubo mejoria, ya se han quitado los icono s de que hay virus en la barra de tareas, y ya se agilizo la computadora, solo que hubo algunos virus que el ewido online, no pudo quitar, pero no se cuales sean. aqui envio otra vez el log de hijack, para ver si me puede decir que mas quitar o si ya es todo. muchas gracias de antemano.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 03:03:09 p.m., on 23/12/2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe
C:\WINDOWS\System32\TFNF5.exe
C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TouchED\TouchED.Exe
C:\Toshiba\ivp\ISM\pinger.exe
C:\toshiba\sysstability\tsyssmon.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSHIBA Controls\TFncKy.exe
C:\WINDOWS\System32\TPWRTRAY.EXE
C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apntex.exe
C:\ARCHIV~1\NORTON~1\navapw32.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe
C:\Documents and Settings\Ariadna Ortiz\Configuración local\Temp\Directorio temporal 1 para hijackthis.zip\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.forospyware.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.toshiba.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://windowsupdate.microsoft.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: HomepageBHO - {e0103cd4-d1ce-411a-b75b-4fec072867f4} - C:\WINDOWS\System32\hp8DD8.tmp (file missing)
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [00THotkey] C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [000StTHK] 000StTHK.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TFNF5] TFNF5.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TouchED] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TouchED\TouchED.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [Pinger] C:\Toshiba\ivp\ISM\pinger.exe /run
O4 - HKLM\..\Run: [TSysSMon] c:\toshiba\sysstability\tsyssmon.exe /detect
O4 - HKLM\..\Run: [TFncKy] TFncKy.exe /Type 20
O4 - HKLM\..\Run: [Tpwrtray] TPWRTRAY.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\ARCHIV~1\NORTON~1\navapw32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe" -h
O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] C:\ARCHIV~1\Yahoo!\MESSEN~1\ypager.exe -quiet
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.toshiba.com
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} (ewidoOnlineScan Control) - http://download.ewido.net/ewidoOnlineScan.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
O16 - DPF: {E6187999-9FEC-46A1-A20F-F4CA977D5643} (ZoneChess Object) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Chess.cab31267.cab
O20 - Winlogon Notify: st3 - C:\WINDOWS\system32\st3.dll (file missing)
O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

Paso 1- Apaga el "Restaurar Sistema"

Paso 2- Descarga esta herramienta, pero no las ejecutes aun.

• Win32delfkil.exe

Paso 3- Reinicia eh inicia en "Modo a prueba de fallos" (modo seguro)

Paso 4- Con todos los programas cerrados ejecuta el HijackThis y dale a estas entradas:

O20 - Winlogon Notify: st3 - C:\WINDOWS\system32\st3.dll (file missing)


Paso 5- Hacele doble click en la herramienta Win32delfkil.exe eh instalalo, este va a crear una carpeta llamada Win32delfkil donde ahi dentro tenes que buscar el archivo fix.bat y hacerle doble click.

Paso 6- Usa el Disk Cleaner para limpiar cookies y temporales y RegSeeker para limpiar el registro de Win.

Reinicia y nos contas los resultados.

Salu2