Hola GoChuchin, bienvenido al foro de InfoSpyware
Para habilitar la aceleracion por Directx 3D tienes que ir a la pestaña "Pantalla" en Dxdiag y activarla desde allí, como reza esta imagen:
Si no te deja activar la aceleracion D3D, puede que no te hayan instalado los drivers de tu tarjeta de video como corresponde.
En estos casos aconsejo que vayas a Inicio ---> Panel de control y luego haz doble click en el icono "Sistema".
Luego te diriges a la pestaña "Hardware" y haz click en "Administrador de dispositivos".
Haz click en el signo "+" del "adaptador de pantalla" y chequea lo que dice y luego postealo aqui.
Quizas no tengas los drivers actualizados de tu dispositivo de pantalla o quizas el tecnico no los instalo y dejo el adaptador en modo default.
Haz lo que te dije y te conseguiré los drivers si es necesario.
