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    ayuda urgente troyanos que AVG no elimina...(Solucionado)

    Resumen del tema: ayuda urgente troyanos que AVG no elimina...(Solucionado) - buen día, mi pc está cada vez más lento y se traban los programas con frecuencia. Cada vez que corre eL antivirus (AVG) encuentra trojan Horse SHeur.CAPI en runmgr.exe y cleann[2].exe... supuestamente los elimina, y ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de adelahg
      Registrado
      sep 2008
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      colombia
      Mensajes
      5

      Triste ayuda urgente troyanos que AVG no elimina...(Solucionado)



      buen día, mi pc está cada vez más lento y se traban los programas con frecuencia. Cada vez que corre eL antivirus (AVG) encuentra trojan Horse SHeur.CAPI en runmgr.exe y cleann[2].exe... supuestamente los elimina, y al volver a iniciar el pc nuevamente sucede lo mismo... el antivirus los identifica de nuevo en los mismos archivos y supuestamente los elimina....

      Realicé en modo seguro la revisión con spybot (no encontró nada) y con el superspyware encontró varias cosas que supuestamente solucionó:

      Adware.Tracking Cookie
      C:/Documents and settings/usuario final/cookies/[email protected][1].txt
      C:/Documents and settings/usuario final/cookies/[email protected][1].txt

      Trojan.Downloader-Gen
      C:/WINDOWS/Prefetch/RUNMGR.EXE-0C2D5189.pf
      C:/WINDOWS/SYSTEM32/RUNMGR.EXE

      El problema persiste y no se como eliminar el virus o lo que tenga porque no se como acceder al runmgr.exe y parece que el AVG no pudo hacer nada.....
      ------------------------------------------------------------

      Ah bueno, entre otras cosas adjunto los resultados del kaspersky online que también le corrí siguiendo las indicaciones del foro:


      Saturday, September 13, 2008
      Operating System: Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (build 2600)
      Kaspersky Online Scanner 7 version: 7.0.25.0
      Program database last update: Saturday, September 13, 2008 22:20:00
      Records in database: 1221843
      Scan settings
      Scan using the following database extended
      Scan archives yes
      Scan mail databases yes
      Scan area Critical Areas
      C:\Archivos de programa
      C:\Documents and Settings\All Users\Menú Inicio\Programas\Inicio
      C:\Documents and Settings\Usuario Final\Menú Inicio\Programas\Inicio
      C:\Program Files
      C:\WINDOWS
      Scan statistics
      Files scanned 82971
      Threat name 3
      Infected objects 3
      Suspicious objects 0
      Duration of the scan 01:08:24

      File name Threat name Threats count
      C:\WINDOWS\Actualizacion Critica\LogMeIn\LogMeIn.msi Infected: not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RemotelyAnywhere.a 1
      C:\WINDOWS\Actualizacion Critica\LogMeIn\LogMeIn.msi Infected: not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RemotelyAnywhere.c 1
      C:\WINDOWS\system32\runmgr.exe Infected: Trojan-Spy.Win32.VB.aqg 1
      The selected area was scanned.



      ------------------------ y el extendido:

      Saturday, September 13, 2008
      Operating System: Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (build 2600)
      Kaspersky Online Scanner 7 version: 7.0.25.0
      Program database last update: Saturday, September 13, 2008 22:20:00
      Records in database: 1221843
      Scan settings
      Scan using the following database extended
      Scan archives yes
      Scan mail databases yes
      Scan area My Computer
      C:\
      D:\
      E:\
      F:\
      G:\
      I:\
      J:\
      K:\
      L:\
      Scan statistics
      Files scanned 123465
      Threat name 4
      Infected objects 5
      Suspicious objects 0
      Duration of the scan 01:34:27

      File name Threat name Threats count
      C:\WINDOWS\system32\runmgr.exe/C:\WINDOWS\system32\runmgr.exe Infected: Trojan-Spy.Win32.VB.aqg 1
      C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\reg32.exe Infected: Backdoor.Win32.IRCBot.fpf 1
      C:\WINDOWS\Actualizacion Critica\LogMeIn\LogMeIn.msi Infected: not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RemotelyAnywhere.a 1
      C:\WINDOWS\Actualizacion Critica\LogMeIn\LogMeIn.msi Infected: not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RemotelyAnywhere.c 1
      C:\WINDOWS\system32\runmgr.exe Infected: Trojan-Spy.Win32.VB.aqg 1


      ya no se que hacer, necesito sacar los virus que tenga este pc... agradezco ayuda urgente. Gracias.

      Adela Higuera.
      Bogotá.

    2. #2
      Moderador Gral.
      Avatar de Damianl_77
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      ene 2008
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      Re: ayuda urgente troyanos que AVG no elimina

      Hola adelahg bienvenida al foro

      Consejos para antes de publicar un nuevo mensaje
      Políticas del Foro de InfoSpyware


      Descarga OTMoveIt2 lo guardas en el Escritorio.
      • Haz un doble clic sobre OTMoveIt.exe para ejecutarlo.
      • Asegurate que este marcado "Unregister Dll's and Ocx's".
      • Copia el texto que se encuentra en el cuadrado más abajo, y pega el texto en el marco de izquierdo de OTMoveIt nombrado Paste List of Filas / Folders to be moved.
      • (archivos que van en cita)

      C:\WINDOWS\system32\runmgr.exe
      C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\reg32.exe
      C:\WINDOWS\Actualizacion Critica\LogMeIn\LogMeIn.msi
      Haz clic en MoveIt! Para lanzar la supresión.
      • Cuando el resultado aparece en el marco Results, haz clic en Exit.
      • Reinicia el PC (Este paso es muy importante)


      Envía el informe (reporte) de OTMoveIt situado sobre C: \ _OTMoveIt\MovedFiles....txt



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    3. #3
      Usuario Avatar de adelahg
      Registrado
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      5

      Re: ayuda urgente troyanos que AVG no elimina

      Hola, adjunto el reporte de OTMovelt:


      C:\WINDOWS\system32\runmgr.exe moved successfully.
      File move failed. C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\reg32.exe scheduled to be moved on reboot.
      C:\WINDOWS\Actualizacion Critica\LogMeIn\LogMeIn.msi moved successfully.

      OTMoveIt2 by OldTimer - Version 1.0.4.3 log created on 09152008_211518

      Files moved on Reboot...
      C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\reg32.exe moved successfully.

    4. #4
      Moderador Gral.
      Avatar de Damianl_77
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      Re: ayuda urgente troyanos que AVG no elimina

      Elimina la carpeta de OTMoveIT situada en C: \ _OTMoveIt\MovedFiles....txt y hace un nuevo escaneo online

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    5. #5
      Usuario Avatar de adelahg
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      5

      Bien Re: ayuda urgente troyanos que AVG no elimina

      Perfecto!!! Gracias, el escaneo online del pc resulta limpio, el AVG ya no encuentra virus, y el pc está mucho mas rapido... Creo que el problema está solucionado.

      Hasta una proxima jeje

      Adela.