bueno de entrada que ando con problemillas hace unos dias, tengo comprado el norton, me detecta un troyano que me crea una dll y la pone en cuarentena pero no lo elimina.
por algun motivo lo he reinstalado y ahora no me funciona, se instala pero no se puede activar la proteccion permanente, lo he reisntalado varias veces y nanai.

asi es que lo he quitado y he isntalada la version de evaluacion de platinum y lo mismo me pide que reinicie pues ha detectado un troyano en uso, reinicio y nada que sigue todo igual, lo peor es que cuando hago un analisis del sistema se cuelga a medio analisis cada vez.

asi es que leyendoos he visto el nod 32, he desinstalado el panda y me he descargado el nod para probarlo y me sale un error de descompresion.
lo he bajado de otro sitio y idem, lohe bajado de aqui y mas de lo mismo.

he intentado hacer un viruscan desde panda pero tampoco puedo, porque cuando habro la ventana del viruscan me aparecen spys en vez del viruscan

le paso el ad-aware me detecta 6 rgistros pero ahi siguen in seculorum.

bueno ya no se donde darlas.

saludos y gracias.

Hola

Bueno, ciertamente parece un poco extraña la situación, además, como no sabemos que archivo es el dañado, no podemos hace rmucho.

Te recomiendo que hagas al menos dos de los escaneos en línea que se propnen aquí.

Si los antivirus pueden eliminar el problema, perfecto, en caso de nos er así, pon aquí mismo los resultados de los análisis.

Si detectan un archivo determinado y no pueden limpiarlo, trata, usando un navegador diferente del explorer, por ejemplo el firexox, de ejecutar el análisis específico del RAV antivirus.

Por ciertoque independientemente de eso, te recomendaría que usaras el regseeker para limpiar el registro de tu equipo, eso ayudará a futuras situaciones. Es posible que tengas que ejecutar el programa unas dos o tres veces para que el registro quede limpio por completo.

Bueno, ya nos contarás.

Suerte

Felicidad

gracias por responder tan rapido.

voy a intentar hacer un escaneo, yo uso abitualmente mozilla firefox, pero viruscan no lo permite.

lo otro como soy algo lerdo en informatica me lo tendre que estudiar con lupa, me refiero a los registros, creia que no se podian modificar.

bueno voy a seguir probando y luego lo cuento.

saludos y gracias.

esto es lo que me sale en el scan rav:

C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\file\1.0\Gummy.class-421ef8d2-50e39ff6.class - Trojan:Java/ClassLoader.D -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\ar.jar-109081c0-25c18477.zip->Beyond.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.D -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\ar.jar-27b6e60a-6749634d.zip->Beyond.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.D -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\classload.jar-d35111c-38734d4c.zip->GetAccess.class - Trojan:Java/ClassLoader -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\classload.jar-d35111c-38734d4c.zip->InsecureClassLoader.class - Java/Bytverify -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\classload.jar-d35111c-38734d4c.zip->Installer.class - TrojanDownloader:Java/OpenConnection.F -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\counter.jar-3569e83d-4472c0cd.zip->Beyond.class - TrojanDownloader:Java/OpenConnection.K -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\javainstaller.jar-4514e5ea-79a6f725.zip->javainstaller/InstallerApplet.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.I -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loader.jar-3992d26a-57a0c186.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenConnection.I -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loader.jar-41137b0b-4bbe3867.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenConnection.I -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loader.jar-771ffd62-552a6481.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenConnection.I -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loader.jar-77240218-2f75bd41.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loader.jar-7ea0a603-633ffb1e.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv101.jar-77bf84d4-692335d1.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv109.jar-783040da-35e6b2a2.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv109.jar-783040dc-5b12ac0a.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv15.jar-cdc1c54-280dd2ed.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv15.jar-cdc1c63-3337c8b1.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv164.jar-226df11-5fd26d89.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv245.jar-2f1a1f92-381ffe50.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv301.jar-5cf49a53-711738d9.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv410.jar-1818f7fb-378153e4.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv519.jar-4d7e06c5-36a137bc.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv537.jar-50cb8901-3360115b.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv568.jar-55f82a5f-25d7a75a.zip->Counter.class - Trojan:Java/ClassLoader -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv568.jar-55f82a5f-25d7a75a.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv568.jar-55f82a5f-25d7a75a.zip->Parser.class - Java/Bytverify -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv60.jar-18418f2c-2cc61285.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv74.jar-170b188f-7156c560.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv76.jar-1727478f-19f3fd7e.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv78.jar-17437691-5722e273.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv78.jar-17437693-7e315fe6.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv81.jar-1895aaa9-1d1144cf.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv83.jar-18b1d9ab-66858de0.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv83.jar-18b1d9ad-43969bc6.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderadv89.jar-190666c0-17635b85.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderalhimik.jar-3261308e-7532fc10.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderasmodey.jar-52da51ef-4deb56a7.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderboo.jar-3711e4ed-2ba74535.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderbuger.jar-4cd2548c-293393c9.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderdanc.jar-2ad399d3-76bb0be2.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderdenis.jar-6d51d034-6a134cc2.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderdenis.jar-6d51d043-6b888daa.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderdenis.jar-70757d62-5fe81d7d.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderdenis.jar-70757d6e-2dcdf545.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderdimanit.jar-6cc11b1d-1f199fb1.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderdimanit.jar-6cc11b1f-221efda0.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadergeo.jar-68c3d4be-355557e6.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderinl1.jar-5bc0340b-3a0e50e6.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderjudge.jar-52f59a82-34f13cbf.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderlonely.jar-430fd728-493c4b1c.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadermasternet.jar-4b7bc2e6-72a6dc80.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadermidnighter.jar-4128a49e-28010482.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadermikhalych.jar-6feb01a5-799be3e8.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenConnection.I -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadersss.jar-416794be-2fb4388e.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadersss.jar-416794ca-31193ba7.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadersssr.jar-2910120-7d56f92a.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadersssr.jar-291012c-25a3c9db.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadersvhc.jar-dab037f-175c761e.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenConnection.I -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadervlad.jar-2548b78c-5d92cf73.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadervlad.jar-2548b79b-76d719fa.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadervlad.jar-286c64ba-61e6423d.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loadervlad.jar-286c64c6-3d76ac35.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\loaderzvezda.jar-4aceb223-54e4cc6e.zip->Matrix.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.C -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\plugin.jar-3e14071c-472d14cc.zip->Beyond.class - TrojanDownloader:Java/OpenStream.H -> Infected
C:\Documents and Settings\Mariá Ferrer i Moren\.jpi_cache\jar\1.0\plugin.jar-76a8a3d5

Hola

Si desconectas la restauración del sistema (Windows XP y Millenium), reinicias en modo seguro y vuelves a ejecutar el análisis marcando la casilla de limpiar, deberías poderlo eliminar.

En todo caso, Norton puede eliminarlos con el escaneo en línea, al menos eso dice, solo que ellos lo detectan como trojan.bitverify.

Digo lo detectan y no «los detectan» porque parece ser una variante del mismo virus, haz eso y dime si te mejora.

De todas maneras, el problema te está afectando por no tener instalado un parche de Microsoft, así que te recomiendo que tras las revisiones antivirus, actualices tu sistema con los parches críticos y de seguridad existentes. Asegúrate de instalar este parche MS03-011.

Bueno, ya nos cuentas después.

Suerte

Felicidad

bueno le he pasado el norton scan y me ha detectado un archivo y una libreria pero no me los ha borrado, me pedia pasta y yo ya tengo el mio de hace tres meses aun que no me funciona, de momento.

asi que los he borrado a mano y despues con el programa este de los registros me he cargado 2mil registros aproximadamente.

luego me he actualizado a windows servipak y no se que mas y ahora voy a ver si consigo que algun antivirus funcione adecuadamente, ya contare como va la historia.

saludos y gracias.