hola que tal!!!

Tengo un gran problema, mi maquina se apaga continuamente, y no se que virus podrá ser, ya le corri Ad aware, mcafee y elimine temporales de internet pero no sale nada, simplemente se apaga y su ultimo mensaje dice "goin to sleep" a veces a penas la enciendo, se logra ver el escritorio y en seguida se apaga, otras me permite escanearla pero se apaga inesperadamente de todas formas. Agradezco desde ya su ayuda y atencion, reciban saludos...

Pregunta, si entras en modo a prueba de fallos (Modo seguro) se reinicia la PC también?

Tienes un tema abierto acá el cual no contestate, por casualidad guarda relación con el problema que comentabas allá?


Si aún en modo a prueba de fallos el sistema se reinicia es posible que o tengas un conflicto grave en el sistema operativo, o es cosa del hardware del equipo


Si en modo a prueba de fallos no se reinicia tal vez haya esperanza




Salu2

Hola!!!

gracias por responder... si tiene relacion, ya no habia mostrado ningun error, por eso pense que se habia corregido...

entre a modo a prueba de fallos, pero tambien se apaga, no se reinicia, se apaga por completo, a veces tarda encendida en lo que se ve el escritorio y se apaga, y otras veces dura 15 mns varia el tiempo en que se queda encendida.

Entonces que puedo hacer? no tiene remedio???

gracias salu2

Te recomiendo que la lleves a un soporte técinco especializado, de preferencia uno que sea de la misma de la laptop para que le hagan un buen chequeo



Salu2