Hola a todos:
Acabo de registrarme y es la primera vez que hago una consulta, espero que me podaís ayudar.
Hace unos meses tuve un problema con un ratón de bola PS2, hacía que el ordenador se colgará, con sólo moverlo por la pantalla. Probe a conectarlo con un adaptador USB y en otro ordenador y hacía lo mismo, así que decidí cambiar de ratón (os cuento esto porque no se si tendrá algo que ver con lo que me pasa ahora).
El ratón que tengo ahora es inalámbrico y sin bola de conexión USB, el problema es que la rueda sólo funciona y lentisima navegando en internet, con documentos de texto no funciona.
He probado a cambiar la configuración, pero no hace nada. En otros ordenadores, la rueda funciona a la perfección.

¿ A qué se debe?

Gracias.

Instalaste los drivers y/o programas que venían junto con el ratón? ahí vienen las opciones de configuración, así puedes configurar para que se desplacen mas lineas con la rueda del ratón.

Si, fue lo primero que hice para ver las opciones de configuración, y da igual que lo configure para se desplacen más o menos lineas con la rueda del ratón, en documentos de word no avanza nada y navegando muy despacio.
A parte, en los otros ordenadores que lo probe, no instale el programa de configuración y la rueda avanzaba a una velocidad razonable.

Te recomiendo que descargues un controlador...
O has lo siguiente...

Windows ME y similares..

1.Inicio.
2.Configuracion.
3.Panel de Control.
4.Sistema.
5.Ficha "Administrador de Dispositivos"
6.Le das en el simbolo + de la lista "Mouse" y le das doble click en el puerto del mouse.
7.Ha click en la ficha "Controlador".
8.Luego le das ha "Actualizar Controlador".
9.Sigue los pasos del asistente.

NOTA : Antes de hacer click en el puerto del mouse, verifica que no hay un signo de interrogacion rojo !, si lo hay me informas .

Windows XP y similares..

1.Inicio.
2.Panel de Control.
3.Rendimiento y mantenimiento.
4.Sistema.
5.Has click en la ficha "Hardware".
6.Has click en "Administrador de Dispositivos".
7.Has click en el signo + de "Mouse y otros dispositivos señaladores".
8.Has click en el puerto de tu mouse.
9.Has click en la pestaña "Controlador".
10.Has click en Actualizar Controlador.
11.Sigue los pasos del asistente.

NOTA : Antes de hacer click en el puerto del mouse, verifica que no hay un signo de interrogacion rojo !, si lo hay me informas .

Me informas

Hola Litico:
Tengo Windows Me y ya he hecho lo que me dices, y me sale lo siguiente:

"Busqueda del archivo del controlador para el dispositivo:
Mouse HID
El mejor controlador que Windows encontró para este dispositivo ya está instalado. Haga clic en Atrás para instalar un controlador diferente o en Finalizar para seguir usando este controlador.
Ubicación del controlador:
C:\WINDOWS\INF\MSMOUSE.INF"

¿Qué puedo hacer?

Gracias por la ayuda.

Hola

Sigo sin poder usar la rueda del ratón y la verdad es bastante incomodo.

He probado a conectarlo en otro ordenador también con Windows Me y sin tener que instalar nada, la rueda funciona.
He seguido haciendo pruebas y al conectar a mi ordenador un ratón al que le funcionaba la rueda, en mi ordenador tampoco funciona.
Compre un adaptador de PS-2 a USB, para conectarlo a través del puerto PS-2 y nada, no funciona.

Necesito ayuda!!!!!!!!!!!!

Gracias

Claramente no es el ratón, pues mencionaste que unos que sí funcionan en otras computadoras no lo hacen en la tuya. El problema está en el puerto, dado que el controlador ya lo actualizaste también. Trata de actualizar los drivers necesarios para dicho puerto, sino se soluciona puede ser un problema a nivel del hardware de la placa madre o motherboard; en cuyo caso te recomiendo la hagas verificar por un especialista en hardware. No todo está perdido si ese es el caso, pues hay varias problemas físicos en las motherboard que tienen solución.