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Hola amigos, bueno,les cuento que mi computadora es nueva, pero hace dos semanas no se por que todo el tiempo se esta reiniciando sola, a veces lo hace seguido a veces tarda pero siempre lo esta haciendo, desearia que me ayudasen, por que ni idea de que es lo que le pasa, y asi he perdido muchos documentos......ayuda porfavor que es y que puedo hacer !!! gracias

Hola monitaec, realiza lo siguiente:

- Ejecuta Advance Windows Care.

- Realiza un examen del disco(scandisk)

- Desfragmenta tu disco.

Regresas y me cuentas como te fue.

Saludos

`hola Sikartus millon gracias por tu ayuda, pero no he podido desfragmentar el disco por que no encuentra mi computadora eso, cuando pongo defrag dice que window no reconoce el archivo o el nombre, y cuando trato de hacerlo desde programas tampoco me sale nada, me ayudas a ver donde estas eso porfavor, y el primero paso lo hice, se me apago dos veces la computadora, asi que no estoy segura si hice lo recomendado o no. ahora estoy esperando a ver que me sugieres, bueno estare esperandopor tu ayuda saludos

hola:mira en herramientas del sistema

ya lo hice y solo me sale 3 opciones pero nada que diga desfragmentacion de disco

Hola:ves a inicio,,mi pc,,boton derecho en disco c,,,propiedades,,,,herramientas y ahi debes tenerlo.

Salu2

lo encontre pero dice que no hay archivos para desfragentacion no hay herramientas de desfragmentacion instaladas eso dice

Creo que primero debias mirar la temperatura del pc ,descarga el programa everest ,es facil de ver

Hola monitaec como te dice el aviso no es necesario la desfragmentación y es razonable ello ya que tu pc por lo que dices es casi nueva.

¿Comentame como esta tu problema luego del examen del disco?

Espero tu respuesta.

Saludos

pues la verdad sigue igual, sigue reseteandose sola, y el messenger igual me esta dando problemas, bueno estare pendiente a tus mensajes, saludos