Hola.. espero me puedan ayudar, les comento que note que los iconos del escritorio tenian un fondo casi del mismo color que la imagen.. trate de eliminarlo pero no pude, en eso se me aparecio la pagina del internet explorer pòr la mitad y sin bordes.. o sea no es una ventana.. mas bien parce una imagen mal ubicada...

trate de corregir lo de la sombra desde mi pc y desde el escritorio hice un scan con nod 32 y nada, tambien pase el superantispyware y tampoco... espero me ayudden.. gracias

Hola Junam .. para poder salir de dudas y estar seguros de que se trata .. porfavor realiza lo siguiente

Descargael programa CCleaner + Manual Para eliminar cookies y archivos temporales de internet
Kaspersky Online Scanner + Manual
Nos pegas el reporte aqui mismo.......... saludos

aca esta lo que me pediste... el sacan con cc me dice que borro todo pero siempre aparece esto

ANÁLISIS COMPLETO - (0,109 segs)
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4,82MB van a ser quitados. (tamaño aproximado)
Borrado seguro de archivo habilitado - Sobre-escritura simple (1 pase)
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Detalles de los archivos que van a ser borrados (Nota: Ningún archivo han sido borrado aún)
------------------------------------------------------------------------------------------
C:\WINDOWS\Prefetch\2+2=4_MI_PRIMER_MATHSTRAINING-016091B5.pf 27,84KB
C:\WINDOWS\Prefetch\ARITMETICA.EXE-01B9D4FD.pf 20,14KB
C:\WINDOWS\Prefetch\AUDIOCONVERTER.EXE-01E6D232.pf 71,65KB
C:\WINDOWS\Prefetch\BSPLAYER.EXE-2DB2BBB1.pf 0,16MB
C:\WINDOWS\Prefetch\BUBBLES.SCR-05525C31.pf 43,58KB
C:\WINDOWS\Prefetch\CARVING.EXE-0C5913C3.pf 57,66KB
C:\WINDOWS\Prefetch\DOCPROC.EXE-34BC8A12.pf 17,30KB
C:\WINDOWS\Prefetch\FIREFOX.EXE-24B8FB1A.pf 0,17MB
C:\WINDOWS\Prefetch\FIREFOX.EXE-32427AE4.pf 98,72KB
C:\WINDOWS\Prefetch\HELPSVC.EXE-2878DDA2.pf 0,30MB
C:\WINDOWS\Prefetch\HPISCNAPP.EXE-32C6F721.pf 57,59KB
C:\WINDOWS\Prefetch\HPQDIREC.EXE-3151DC26.pf 97,48KB
C:\WINDOWS\Prefetch\HPQDSTCP.EXE-0387586B.pf 37,02KB
C:\WINDOWS\Prefetch\HPQKYGRP.EXE-1CB58328.pf 59,33KB
C:\WINDOWS\Prefetch\HPQPHOTOCRM.EXE-006C5EFD.pf 71,38KB
C:\WINDOWS\Prefetch\HPQPSAPP.EXE-26A31249.pf 80,53KB
C:\WINDOWS\Prefetch\HPQPSE.EXE-166F1485.pf 48,19KB
C:\WINDOWS\Prefetch\HPSWP_CLIPBOOK.EXE-10A2204B.pf 15,95KB
C:\WINDOWS\Prefetch\ICONPACKAGER.EXE-088B426D.pf 80,42KB
C:\WINDOWS\Prefetch\IEXPLORE.EXE-07A56490.pf 92,59KB
C:\WINDOWS\Prefetch\IMAPI.EXE-0BF740A4.pf 89,61KB
C:\WINDOWS\Prefetch\KINETICS LAB.EXE-1024BE8B.pf 15,88KB
C:\WINDOWS\Prefetch\MEMMOV 2.0.EXE-0427EECE.pf 30,67KB
C:\WINDOWS\Prefetch\MI_PRIMER_MATHSTRAINING.EXE-07CE0C64.pf 31,36KB
C:\WINDOWS\Prefetch\MI_PRIMER_MATHSTRAINING.EXE-1445174B.pf 28,13KB
C:\WINDOWS\Prefetch\MPLAYERC.EXE-1741A6BA.pf 68,28KB
C:\WINDOWS\Prefetch\MSIMN.EXE-31F4022D.pf 83,04KB
C:\WINDOWS\Prefetch\MSSWCHX.EXE-2F766758.pf 18,86KB
C:\WINDOWS\Prefetch\NOD32.EXE-12BB86C7.pf 59,25KB
C:\WINDOWS\Prefetch\NOD32KUI.EXE-10A02068.pf 29,46KB
C:\WINDOWS\Prefetch\NOTEPAD.EXE-336351A9.pf 0,13MB
C:\WINDOWS\Prefetch\NTOSBOOT-B00DFAAD.pf 1,52MB
C:\WINDOWS\Prefetch\NTVDM.EXE-1A10A423.pf 80,21KB
C:\WINDOWS\Prefetch\OSK.EXE-165729D2.pf 25,13KB
C:\WINDOWS\Prefetch\PEKEPINT.EXE-1EC8D7AE.pf 17,52KB
C:\WINDOWS\Prefetch\PES2008.EXE-03F82972.pf 82,78KB
C:\WINDOWS\Prefetch\POWERPNT.EXE-21881384.pf 63,56KB
C:\WINDOWS\Prefetch\REGEDIT.EXE-1B606482.pf 12,85KB
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-132B2031.pf 90,01KB
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-25933D2C.pf 21,29KB
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-2A94BB85.pf 24,14KB
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-2E5AF1D7.pf 31,14KB
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-451FC2C0.pf 24,36KB
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-45442E25.pf 27,56KB
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-4C7FFF76.pf 32,79KB
C:\WINDOWS\Prefetch\SPLASH.EXE-20100B0C.pf 14,82KB
C:\WINDOWS\Prefetch\SUBTITLEWORKSHOP.EXE-03DE2E7E.pf 25,28KB
C:\WINDOWS\Prefetch\TASKMGR.EXE-20256C55.pf 31,09KB
C:\WINDOWS\Prefetch\THEMEMGR.EXE-151AB5D7.pf 72,47KB
C:\WINDOWS\Prefetch\UPDATE.EXE-37615BBD.pf 78,80KB
C:\WINDOWS\Prefetch\UTORRENT.EXE-1A7F4CDA.pf 0,13MB
C:\WINDOWS\Prefetch\VERCLSID.EXE-3667BD89.pf 29,13KB
C:\WINDOWS\Prefetch\WINRAR.EXE-25A6EAE3.pf 0,13MB
C:\WINDOWS\Prefetch\WMIPRVSE.EXE-28F301A9.pf 68,57KB
C:\WINDOWS\Prefetch\WUAUCLT.EXE-399A8E72.pf 34,51KB
C:\WINDOWS\Prefetch\XPIZE_LOGON.EXE-2B26E9EE.pf 32,30KB
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y el kaspersky on line detecto varias cosas.. ahi te dejo


KASPERSKY ONLINE SCANNER INFORME
sábado, 16 de agosto de 2008 12:51:17
Sistema operativo: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 3 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.1
Ultima actualización: 15/08/2008
Registros en la base antivirus: 974572
Configuración del análisis
Analizar usando las siguientes bases standard
Analizar archivos verdadero
Analizar bases de correo verdadero
Objetivo a analizar Mi PC
C:\
D:\
F:\
Estadísticas
Número de objeros analizados 42378
Virus encontrados 3
Objetos infectados 10 / 0
Objetos sospechosos 0
Duración del análisis 00:57:00

Bombre del objeto infectado Nombre del virus Última acción
C:\Archivos de programa\Eset\cache\CACHE.NDB Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Eset\infected\2KY20UBA.NQF Infectados: Backdoor.Win32.Rbot.gen saltado
C:\Archivos de programa\Eset\logs\virlog.dat Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Eset\logs\warnlog.dat Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\TotalAudioConverter\basscd.dll Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Configuración local\Archivos temporales de Internet\AntiPhishing\B3BB5BBA-E7D5-40AB-A041-A5B1C0B26C8F.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\ogcgpzdh.default \Cache\_CACHE_001_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\ogcgpzdh.default \Cache\_CACHE_002_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\ogcgpzdh.default \Cache\_CACHE_003_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\ogcgpzdh.default \Cache\_CACHE_MAP_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist0120080816200808 17\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Configuración local\Temp\Perflib_Perfdata_128.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\ogcgpzdh.default \cert8.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\ogcgpzdh.default \formhistory.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\ogcgpzdh.default \history.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\ogcgpzdh.default \key3.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\ogcgpzdh.default \parent.lock Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\ogcgpzdh.default \search.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\ogcgpzdh.default \urlclassifier2.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan\NTUSER.DAT.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT.LOG Object is locked saltado
C:\Downloads\Programas\Kaspersky Antivirus Internet Security 2009 8.0.0.357 + 6 Keys (Never Blacklisteds)\Kaspersky Antivirus Internet Security 2009 8.0.0.357 + 6 Keys (Never Blacklisteds).rar/kis8.0.0.357en.exe/is160351.exe Infectados: Trojan.Win32.Pakes.jwy saltado
C:\Downloads\Programas\Kaspersky Antivirus Internet Security 2009 8.0.0.357 + 6 Keys (Never Blacklisteds)\Kaspersky Antivirus Internet Security 2009 8.0.0.357 + 6 Keys (Never Blacklisteds).rar/kis8.0.0.357en.exe Infectados: Trojan.Win32.Pakes.jwy saltado
C:\Downloads\Programas\Kaspersky Antivirus Internet Security 2009 8.0.0.357 + 6 Keys (Never Blacklisteds)\Kaspersky Antivirus Internet Security 2009 8.0.0.357 + 6 Keys (Never Blacklisteds).rar RAR: infectado - 2 saltado
C:\Downloads\Programas\Kaspersky Antivirus Internet Security 2009 8.0.0.357 + 6 Keys (Never Blacklisteds)\kis8.0.0.357en.exe/is160351.exe Infectados: Trojan.Win32.Pakes.jwy saltado
C:\Downloads\Programas\Kaspersky Antivirus Internet Security 2009 8.0.0.357 + 6 Keys (Never Blacklisteds)\kis8.0.0.357en.exe CAB: infectado - 1 saltado
C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\NetLimit.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Temp\tmp000053d8\tmp00000000 Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado
D:\Mis archivos\antivirus\WebrootSpysweep557124.rar/WebrootSpysweep557124/Webroot Spysweeper 5.5.7.124/sspsetup1.EXE/data0000.cab/is152079.exe Infectados: Trojan.Win32.Monder.gen saltado
D:\Mis archivos\antivirus\WebrootSpysweep557124.rar/WebrootSpysweep557124/Webroot Spysweeper 5.5.7.124/sspsetup1.EXE/data0000.cab Infectados: Trojan.Win32.Monder.gen saltado
D:\Mis archivos\antivirus\WebrootSpysweep557124.rar/WebrootSpysweep557124/Webroot Spysweeper 5.5.7.124/sspsetup1.EXE Infectados: Trojan.Win32.Monder.gen saltado
D:\Mis archivos\antivirus\WebrootSpysweep557124.rar RAR: infectado - 3 saltado
Análisis completado.


tambien hice un scan con virobot y me detecto 2 virus.. los ha eliminado pero reinicie y todo sigue igual.. saludos