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  post #1 (permalink)  
Antiguo 14/08/08, 22:43:00
Usuario
 
Registrado: ago 2008
Ubicación: Colombia
Mensajes: 1
Malware problema con xp antivirus 2008

soy nuevo en este foro y tengo un problema.

Tengo un computador en mi casa y una vez se le entro el xp antivirus 2008 y pude borrarlo pero depués cuando intento entrar a internet se me bloquea el internet explorer. Lo reinstale y no me abría, lo mismo paso con el firefox. Y despues de esos problemas, los programas que requerían actuallizaciones no se conectaban al internet.

yo tengo un router y cuando utilizo otra pc me funciona normal el internet pero en el otro no.

que hago?
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  post #2 (permalink)  
Antiguo 14/08/08, 22:55:36
Usuario Habitual
 
Registrado: may 2008
Ubicación: ESPAÑA
Mensajes: 778
Malware Re: problema con xp antivirus 2008

Yo creo que ese ordenador que mencionas (me refiero a ése en el que tienes el problema) está infectado por algún virus, por lo que sería muy útil que realizaras un escaneo on-line con Kaspersky y luego pega su reporte aquí.
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  post #3 (permalink)  
Antiguo 14/08/08, 23:13:32
Avatar de Firewall
Colaborador
 
Registrado: ene 2007
Ubicación: Venezuela
Mensajes: 8.144
Re: problema con xp antivirus 2008

Paso 1- Descarga estas herramientas pero no las ejecutes aun:Paso 2- Reinicia he inicia en "Modo a prueba de fallos" (modo seguro con funciones a red)

Paso 3- Ejecuta estas herramientas, de a una:Paso 4- Descarga CCleaner y ejecútalo usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).


Paso 5- Realiza un analisis online con kaspersky online scanner como lo indica su manual y nos dejas su reporte.

Si usas Firefox como navegador recuerda usar la extencion IE Tab para poder realizar algun scanner online.

Reinicia y nos cuentas los resultados junto a los reportes generados por, MalwareByte's Antimalware, DelPsguard y Kaspersky online scanner.


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