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Hola, foro!!!

Muy buen día. ¿Podrían ayudarme? Tengo una laptop Sony Vaio PCG-R505TF. Mi problema sucede con la unidad CD-RW/DVD. Cuando prendo la computadora, a veces reconoce la unidad y otras veces (la mayoría) no. Antes que nada, les informo que ya probé los consejos que dan en la sección de FAQ de CD/DVD y nada. Les doy los datos de Administrador de dispositivos ahora que sí la reconoció:

Unidad: Sony i.LINK CD-RW DVD Drive IEEE 1394 SBP2 Device.
Detalles del controlador: C:\\WINDOWS\system32\DRIVERS\cdrom.sys
C:\\WINDOWS\System32\Drivers\ElbyCDFL.sys
C:\\WINDOWS\System32\Drivers\GEARAspiWDM.sys
C:\\WINDOWS\system32\DRIVERS\imapi.sys
C:\\WINDOWS\system32\DRIVERS\redbook.sys
C:\\WINDOWS\system32\storprop.dll

Y cuando no la reconoce aparece esto:

Unidad (junto con un triángulo amarillo con una admiración dentro): Epson DL-V100 IEEE SBP2 Device

Desinstalo el controlador y reinicio, y nada. Parece que es suerte. No sé qué esté pasando. Antes funcionaba bien, todo pasó hasta unos cinco días después de que instalé NERO Burning Room 5 y CloneCD. No sé si a esto se deba.

No, mi laptop ya no tiene garantía, ya se le acabó.
No sé si necesitan otro dato, pero cualquier cosa estoy al pendiente.

Muchísimas gracias, foro!!!

Hola, amigo:

Yo tenía el mismo problema con mi Vaio. Te doy la solución:

Estas computadoras son muy especiales con su cuidado, por lo que algunas piezas se mueven y se desacoplan muy fácilmente. Cuando no te reconozca la unidad, simplemente apaga la laptop, y desconectada y apagada, ponla boca arriba por la parte de la unidad. Es decir, la "paras" de modo que la unidad de CD quede viendo hacia ti. Ahora, tu unidad de CD tiene un hoyito al lado izquierdo del botón morado, tienes que meter una aguja o alfiler ahí y expulsar la bandeja (recuerda: todo lo tienes que hacer con la laptop apagada y desconectada). Cuando hayas expulsado la bandeja de CD, la tomas con ambas manos y empujas hacia dentro, sin soltar la bandeja, hasta que oigas un pequeño tronido; esto significa que tu unidad ya quedó.

Ahora, te explico el problema, lo que pasaba. Esta computadora es muy delicada y tienes que cuidarla mucho del movimiento extremo. Si la sacas fuera de casa, tienes que comprar un maletín que la proteja de golpes o de movimientos bruscos, pues es muy común que la unidad de CD se "zafe" o se "salga" de su lugar; éste era el problema. Otra cosa es que veas que los tornillos estén bien ajustados, pues, al menos en la mía, tienden a desatornillarse fácilmente. No te preocupes, afortunadamente no es problema de software. ¡¡¡Ten mucho cuidado con tu VAIO y los movimientos!!! Y cuando pongas CD's o DVD's no jales mucho la bandeja. Ahora sí que trátala como un bebé.

Cualquier cosa, estoy a tus órdenes.

Que tengas bonito día.