tengo un gusano archivarius b, me lo detecta el no32 pero al momento de eliminarlo solo presenta una pantalla de sin accion y al iniciar el equipo me muestra una patalla que no encuentra el archivo ftp y run.dll.

cualquier ayuda se la agradezco estoy desesperada

Hola nanis1000 Bienvenida al foro

Realiza lo siguiente:

Descarga y/o actualiza:

Ccleanner + Manual
Malwarebytes' Anti-Malware

Desactiva Restaurar Sistema (Solo en Windows Me y XP)

Reinicia en Modo Seguro

Ejecuta Malwarebytes' Anti-Malware

Realiza una limpieza con Ccleaner, primero con la opción Limpiador para eliminar cookies y temporales y después con la opción Registro para hacer limpieza del registro de Windows (Recuerda hacer copia de seguridad)

Reinicia en modo normal y haz un escaneo completo con Kaspersky Online - Manual

Vuelves a activar Restaurar Sistema

Pega el reporte del DelPsGuard y del Malwarebytes' Anti-Malware
Pega el reporte del kaspersky si encontrste virus..

Espero tu respuesta

Para que se te haga más fácil imprime los pasos


Salu2

--------------------------------------------------------------
No existen preguntas tontas, sino tontos que no preguntan

Gracias ya elimine el virus, pero me sigue saliendo la pantalla de un archivo ftp.exe como hago para eliminarlo.

Epales nanis1000

Te saltaste un punto importante los reportes???
Pega los reportes que te pedi para ver que resultados mostraron..


Espero tu respuesta..

Saludos

--------------------------------------------------------------
No existen preguntas tontas, sino tontos que no preguntan