no puedo entrar a internet con mozilla

hola buenos dias!!!

Soy nuevo en esta pagina, y tengo un problema con el mozilla firefox.

cada vez que kiero entrar en internet me pide un usuario y un password.
He mirado la configuracion del firefox pero no encuentro la forma de quitarlo, ya que solo lo utilizo en casa, y nose como ha salido de golpe esta ventana.

si alguien me puede decir algo porfavor contestar, os lo agradeceria mucho.

tengo el internet explorer pero prefiero el firefox, asi que por eso necesito una ayuda.

gracias, adios

puedes probar a decirnos que direccion te aparece arriba en el firefox, asi sabremos mas datos y podremos ayudarte mejor.

Prueba a darle arriba a: archivo: desactiva la opcion "trabajar sin conexion"
Tambien puede que alguien que usara ese PC le pusisese password a firefox, o algo asi.
Prueba introducir los siguientes datos en user y password:
user: 1234 password: 1234
ó
user: admin password: admin


Suerte!

PD: desisntala firefox e instalalo de nuevo si lo anterior no funciona!

Desinstala el mozilla firefox, limpia los temporales con ccleaner, reinstala firefox en lo posible alguna de las ultimas versiones y vuelve a intentarlo.