Hola, sono nueva nel foro, primero escucha por mio malo espanol, yo so Italiana y es muy poco tiempo que vivo en Espana. Se vos otros non me comprende puedo scriver en Ingles.

Un mio amigo Espanol me ha conselato esto foro por mio problema: tengo l'ordenador infettato e as echo todo los 11 punctos del foro, ma el problema persiste. Cada ves que pongo en marchia el mio ordinador appare un spyware, siempre siempre siempre. Quando pongo en marcha Internet puedo navigar mas o meno sin problema ma siempre apare una hojas de publicita'. Despiueles io limpio todo con todas las herramientas SpyBot, SpyBlaster, SuperAntyspyware etc etc, ma el spyware NON MUERE!!!!!

Que puedo acer?? Un aiudo por favor!

Gracias

Hola Lyuba8989,Welcome al forospyware!!! bueno aqui hablamos español, tratare de ser lo mas claro posible para que puedas entenderme.

Para empezar la desinfeccion de tu pc, hace lo siguiente:

Descarga siguientes herramientas:
Ccleaner
DelPSGuard(al final del post),aqui su MANUAL
Malwarebytes' Anti-Malware

Apaga "Restaurar Sistema"

ejecta el DelPSGuard, lee su manual
NOS PEGAS EL REPORTE QUE TE GENERE.

Ejecutas el Mawarebytes anti-malware,eliminas las posibles infecciones que Detecte.(pegas aqui su reporte)

ejecutas el Ccleaner en sus dos opciones limpiador y registro.aqui su manual

Analisis online con kaspersky online, y nos pegas el reporte aqui tambien(recuerda analisar MI PC).

ESPERO TUS 3 REPORTES(DelPSGuard,Mawarebytes anti-malware, Y Kasperky online)
Espero hacer sido claro,cada herramienta que te deje, como asi tambien cada paso te lleva a una pagina que te explica como hacer los pasos.
si tienes alguna duda, me preguntas

un saludo.