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    no puedo ver el escritorio (solucionado)

    Resumen del tema: no puedo ver el escritorio (solucionado) - ke onda!! de nuevo le surgio un problemitqa a mi compu.. realmente no se si es un problema con algun virus, o con algun spyware o de configuración, la cosa es que al iniciar la ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de Momets
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      Bien no puedo ver el escritorio (solucionado)

      ke onda!!

      de nuevo le surgio un problemitqa a mi compu.. realmente no se si es un problema con algun virus, o con algun spyware o de configuración, la cosa es que al iniciar la compu no se carga el escritorio, ni sale la barra de herramientas ni el menu inicio. s me hace raro porque si puedo abrir los programas con el Administrador de Tareas de Windows (Ctrl+Alt+Supr). ahi le pongo en Tarea nueva y puedo abrir solo algunas cosas.. no se que pueda ser o donde pueda estar el problema.. ya pase el Ad-Aware Se personal, tambien el antivirus Pc-cilin, el disckcleaer y el regseeker par limpiar el registro y nada.. espero ke no se molesten si les mando aqui el log de hijackthis.. si hay problema por fa avisenme y no me borren.. o mandenme a donde sea plis. .

      aqui esta el log...

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 05:18:10 p.m., on 12/12/2005
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
      C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\Tmntsrv.exe
      C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
      C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\PCCPFW.exe
      C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
      C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
      C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
      C:\Documents and Settings\Propietario\Mis documentos\OSCAR\HijackThis\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
      R3 - URLSearchHook: (no name) - {00A6FAF6-072E-44cf-8957-5838F569A31D} - C:\Archivos de programa\MyWebSearch\SrchAstt\9.bin\MWSSRCAS.DLL
      O2 - BHO: MyWebSearch Search Assistant BHO - {00A6FAF1-072E-44cf-8957-5838F569A31D} - C:\Archivos de programa\MyWebSearch\SrchAstt\9.bin\MWSSRCAS.DLL
      O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\ARCHIV~1\Yahoo!\COMPAN~1\Installs\cpn\ycomp5_5_7_0.dll
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
      O2 - BHO: mwsBar BHO - {07B18EA1-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA} - C:\Archivos de programa\MyWebSearch\bar\9.bin\MWSBAR.DLL
      O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
      O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\es-mx\msntb.dll
      O3 - Toolbar: &Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\ARCHIV~1\Yahoo!\COMPAN~1\Installs\cpn\ycomp5_5_7_0.dll
      O3 - Toolbar: FraudEliminator - {A5181F8A-0B9D-43AC-8BE5-EB61651DB685} - C:\Archivos de programa\FraudEliminator\2.1.2\FETB.dll
      O3 - Toolbar: (no name) - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
      O4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [TV Now] C:\Archivos de programa\Utilities\Notebook Utilities\HpTvNow.exe /RK
      O4 - HKLM\..\Run: [Display Settings] C:\Archivos de programa\Utilities\Notebook Utilities\hptasks.exe /s
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QT4HPOT] C:\ARCHIV~1\UTILIT~1\ONE-TO~1\OneTouch.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HPPresentationReady] C:\Archivos de programa\Utilities\Presentation Ready\PresRdy.exe -r
      O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Archivos de programa\VERITAS Software\Update Manager\sgtray.exe" /r
      O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [mmtask] C:\Archivos de programa\MusicMatch\MusicMatch Jukebox\mmtask.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [pccguide.exe] "C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\pccguide.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [PCCClient.exe] "C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\PCCClient.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Pop3trap.exe] "C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\Pop3trap.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [MyWebSearch Email Plugin] C:\ARCHIV~1\MYWEBS~1\bar\9.bin\mwsoemon.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb10.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] C:\Archivos de programa\Yahoo!\Messenger\ypager.exe -quiet
      O4 - HKCU\..\Run: [MyWebSearch Email Plugin] C:\ARCHIV~1\MYWEBS~1\bar\9.bin\mwsoemon.exe
      O4 - Startup: MyWebSearch Email Plugin.lnk = C:\Archivos de programa\MyWebSearch\bar\9.bin\MWSOEMON.EXE
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
      O4 - Global Startup: MyWebSearch Email Plugin.lnk = C:\Archivos de programa\MyWebSearch\bar\9.bin\MWSOEMON.EXE
      O8 - Extra context menu item: &Search - http://bar.mywebsearch.com/menusearch.html?p=ZNfox000
      O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
      O9 - Extra button: Y!mLite - {9B04D939-D9D1-45e0-9FBF-5A31AAF7A68A} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.hp.com/info/mxhomepage-p
      O16 - DPF: Yahoo! Chat - http://us.chat1.yimg.com/us.yimg.com/i/chat/applet/c381/chat.cab
      O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
      O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
      O16 - DPF: {15AD6789-CDB4-47E1-A9DA-992EE8E6BAD6} - http://media.licenseacquisition.org/cab/MediaAccessVerisign/ie/bridge-c424.cab
      O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=36467&clcid=0x409
      O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
      O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
      O16 - DPF: {555500CD-CB54-11D6-8DB9-0000864598B3} (Diagmgr Class) - http://ispe.sdc.hp.com/awebui/jsp/answerweb/applets/HPISDiagManager.CAB
      O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (Control HouseCall) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
      O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
      O16 - DPF: {9B03C5F1-F5AB-47EE-937D-A8EDA626F876} (Anonymizer Anti-Spyware Scanner) - http://download.zonelabs.com/bin/promotions/spywaredetector/WebAAS.cab
      O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
      O16 - DPF: {AB86CE53-AC9F-449F-9399-D8ABCA09EC09} (Get_ActiveX Control) - https://h17000.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/Secure/HPGetDownloadManager.ocx
      O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
      O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
      O16 - DPF: {EE8B6D5F-FEF2-11D0-B13F-00A024798EF3} (Microsoft Search Settings Control) - http://lg.home.microsoft.com/search/lobby/searchsettings.cab
      O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
      O23 - Service: HP Configuration Interface Service (HPConfig) - Hewlett-Packard - C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
      O23 - Service: HPWirelessMgr - Hewlett-Packard Co. - C:\Archivos de programa\Utilities\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exe
      O23 - Service: PC-cillin PersonalFirewall (PCCPFW) - Trend Micro Inc. - C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\PCCPFW.exe
      O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
      O23 - Service: Trend NT Realtime Service (Tmntsrv) - Trend Micro Inc. - C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\Tmntsrv.exe

    2. #2
      Ex-Colaborador Avatar de GPastor
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      Re: no puedo ver el escritorio

      Hola Momets, los logs son eliminados únicamente cuando el log está limpio y el log de Hijackthis es innecesario, así que en ese caso se elimina el log y se mueve el mensaje al foro respectivo, esto está en las Políticas del foro en el punto 5, no nos molestamos por que pegues un log ya que este es el foro de Hijackthis y es el foro que corresponde

      Desinstala desde el Panel de Control si lo encuentras MyWebSearch y luego sigue estos pasos:

      1.- Apaga el "Restaurar Sistema"

      2.- Activa la opción Ver Archivos Ocultos

      3.- Reinicia en Modo a Prueba de Fallos

      4.- Cierra todos los programas, ejecuta HijackThis y dale "Fix Cheked" a estas entradas:

      R3 - URLSearchHook: (no name) - {00A6FAF6-072E-44cf-8957-5838F569A31D} - C:\Archivos de programa\MyWebSearch\SrchAstt\9.bin\MWSSRCAS.DLL

      O2 - BHO: MyWebSearch Search Assistant BHO - {00A6FAF1-072E-44cf-8957-5838F569A31D} - C:\Archivos de programa\MyWebSearch\SrchAstt\9.bin\MWSSRCAS.DLL

      O2 - BHO: mwsBar BHO - {07B18EA1-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA} - C:\Archivos de programa\MyWebSearch\bar\9.bin\MWSBAR.DLL

      O3 - Toolbar: (no name) - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)

      O4 - HKCU\..\Run: [MyWebSearch Email Plugin] C:\ARCHIV~1\MYWEBS~1\bar\9.bin\mwsoemon.exe

      O4 - Startup: MyWebSearch Email Plugin.lnk = C:\Archivos de programa\MyWebSearch\bar\9.bin\MWSOEMON.EXE

      O4 - Global Startup: MyWebSearch Email Plugin.lnk = C:\Archivos de programa\MyWebSearch\bar\9.bin\MWSOEMON.EXE

      O8 - Extra context menu item: &Search - http://bar.mywebsearch.com/menusearch.html?p=ZNfox000

      O9 - Extra button: Y!mLite - {9B04D939-D9D1-45e0-9FBF-5A31AAF7A68A} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll

      O16 - DPF: {15AD6789-CDB4-47E1-A9DA-992EE8E6BAD6} - http://media.licenseacquisition.org/cab/MediaAccessVerisign/ie/bridge-c424.cab

      5.- Sin reiniciar, busca y elimina estos archivos, si no se dejan eliminar descarga el programa "Killbox" y sigue las indicaciones del mensaje, copia y pega los archivos para que los elimine al reiniciar.

      C:\Archivos de programa\MyWebSearch\<-- Elimina la carpeta y todo su contenido

      6.- Pasa el Disk Cleaner para limpiar cookies y temporales

      7.- Pasa el Regseeker para Limpiar el Registro, pásalo hasta q no quede nada para eliminar.

      8.- Pasa el Ad-Aware SE actualizado e instala SpywareBlaster

      9.- Reinicia la maquina y pega otro log de Hijackthis aqui mismo, luego nos cuentas como te fue.

      De preferencia imprime las indicaciones para que se te haga mas facil seguirlas.

      Saludos

    3. #3
      Usuario Avatar de Momets
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      Re: no puedo ver el escritorio

      oie hay un problemita.. la cosa es que al no poder abrir la barra de menu de inicio no se como puedo meterme a la carpeta de panel de control, ni a la carpeta de mi pc.. solamente puede utilizar el Ctrl+Alt+Supr (Administrador de tareas).. es una computadora portatil.. tiene el windows xp home edition.. (lo ke si eh podido hacer es desactivar restaurar sistema y eliminar lo que se llama mywebsearch bar.. o algo asi.. cuando me meto a opciones de carpeta (lo hago a partir de una pagina de intermnet, le pngo mi pc y ahi sale).. en la pesata&#241;a ver, donde dice configuraci&#243;n avanzada, no aparece nada.. ningun punto para llenar ni para desactivar.. aparece en blanco ese recuadro.. que hago? continuo con los paso? o ke hago?

      otra cosa.. reinicie tambien en modo aprueba de errores y salio igual ke como si estuviera normal.. no sale el menu de inicio ni la barra de herramientas ni el escritorio.. solo puedo maniobrar con el Ctrl+Alt+Supr

      ah y otra cosa.. al kerer instalar el killbox no se puede abrir directo del administador de tareas...y pues no puedo abrirlodesde otro lado
      sorry por las molestias..
      Última edición por Momets fecha: 14/12/05 a las 20:44:11

    4. #4
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      Re: no puedo ver el escritorio

      Pues es un caso raro el que me comentas, en estos casos lo mas recomendable es Reparar la instalación de Windows esta opción no es la misma que formatear, así que no tocará tus archivos ni programas instalados, solo reparará los archivos del sistema.

      Ya nos contarás como te fue.

      Saludos

    5. #5
      Usuario Avatar de Momets
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      Re: no puedo ver el escritorio

      sorry por ser un poco lento.. tiene alguna importancia ke el menu de ayuda ke me pasaste sea para Windows XP professional, y mi compu tiene el windows XP home edition spanish? creo que no.. pero .. en fin.. sorry de nuevo..

    6. #6
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      Re: no puedo ver el escritorio

      Los pasos son iguales así que no hay problema.

      Saludos

    7. #7
      Usuario Avatar de Momets
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      Re: no puedo ver el escritorio

      sorry, otra cosa, no tengo un disco de windows xp, los unicos discos que tengo son los 3 discos de respaldo de la computadora, cual es el ke debo meter? y como es ke reinicio la compu apartir del Cd? o con el Cd?

    8. #8
      Ex-Colaborador Avatar de GPastor
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      Re: no puedo ver el escritorio

      Cita Originalmente publicado por Momets
      sorry, otra cosa, no tengo un disco de windows xp, los unicos discos que tengo son los 3 discos de respaldo de la computadora, cual es el ke debo meter? y como es ke reinicio la compu apartir del Cd? o con el Cd?
      Para Reparar la instalación de Windows debes tener el disco de Windows.

      Para iniciar desde el CD debes de entrar a la BIOS y cambiar los valores del arranque, como primer dispositivo de arranque debes de poner al CD-ROM, para entrar a la Bios debes presionar la tecla SUPR varias veces al inicio del sistema hasta que te salga las opciones de la BIOS, en algunos casos y dependiendo de la placa madre el acceso a la BIOS es con la tecla F2 pero en la pantalla de inicio se indica con que tecla accesar a la BIOS.

      Ya nos contarás como te fue.

      Saludos

    9. #9
      Usuario Avatar de Momets
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      Re: no puedo ver el escritorio

      mi problema es que con la computadora ya venia integrado el sistema operativo, y pues se supone ke el windows Xp Home edition viene en los 3 cd's de restauración. ya pude reiniciar la compu con el CD, y no sale como viene en la pagina ke me mandaste, sale un fondo donde hay un teclado, y sobre este un recuadro que dice

      Cd de recuperacion:

      para recuperar su sistema operatico dele clik en continuar:

      y ya le doy click y sale otro recuadro, y le doy aceptar y dice: esta aplicación borrara todos los archivos de su disco duro o de su pc no recuerdo..

      y ps ahi ya no le muevo, hasta ahi me kedo.

      realmente espero no estar dando mucha lata, ke me recomiendas hacer?

      sorry de nuevo.. espero no estarte kitando mucho tiempo

    10. #10
      Ex-Colaborador Avatar de GPastor
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      Re: no puedo ver el escritorio

      Pues ese es el sistema que usan las computadoras "de marca", el manual que te di no va a servir en este caso.

      Debe haber una opción en el CD de recuperación que no elimine los archivos y solo repare la instalación, sino es así vas a tener que formatear la máquina, pero no sin antes recuperar todos los archivos importantes que tengas.

      Sino puedes accesar al Explorador de Windows intenta con la combinación de teclas:

      Tecla Windows (la de la banderita) + E --> Explorador de Windows.

      SHIFT + F10 --> Equivalente al Clic derecho

      CTRL + TAB --> Para movilizarte entre pestañas.

      Con estas combinaciones de teclas creo que podrás recuperar tu información para poder formatear la máquina.

      Saludos

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