Tengo un problema con los programas de office 2000, al parecer se ha borrado del sistema un archivo de configuracion de instalacion (.msp) y cuando abro un programa de office 2000 o lo intento (outlook se abre y una vez cerradas las ventanas de aviso de windows installer funciona normalmente pero word no llega a abrirse) aparece una ventana de windows installer que me dice que falta un archivo que deberia estar en C:\document\joseant\config\temp\sr1patch\... y es de tipo .msp.
Utilizo Windows XP Sp 2 y realizando una busqueda de archivos msp en el sistema no aparece ninguno.
Me gustaria saber donde encontrar el famoso archivo y si puede ser producto de algun virus.
Muchisimas gracias por anticipado.

Prueba reinstalando el office



Salu2

El problema es que no me deja raparar ni borrar la instalacion de Office. Me remite al mismo archivo.


Salu2

Puedes darnos el nombre exacto del archivo .msp que te pide el office?


Por curiosidad, que fue lo último que se hizo (instaló/modificó) en el sistema antes de que empezara el problema?



Salu2

El archivo que pide es el {E360156-10AD-4CDC-BFFD-ASED4740B85C} y conforme he ido conocientdo corresponde al indicador de una actualizacion de Office.
Con respecto a tu pregunta lo ultimo que recuerdo fue intentar reparar el Word utilizando los discos del programa que ahora no me sirven para nada puesto que cuando intento instalarlos me pide el famoso fichero.

salu2

Hola Jagh:

Por aquí hay un programita que permite desinstalar cualquier aplicación Microsoft, siempre y cuando se haya utilizado Windows Installer, que es así en tu caso. Pruébalo.

SaludoX...

Muchisimas gracias, ¡¡¡ha funcionado!!!
Estoy como al principio, sigo teniendo un problema con word:
cada vez que intento abrir un documento nuevo o ya creado word comienza a configurarse, lo abre y cuando intento trabajar con él, da un mensaje de error y se cierra el programa.
El resto de office funciona sin problemas, supongo que es un problema de configuracion o un virus, si es esto ultimo ni mi antivirus (Norman) ni el ActiveScan on line de Panda lo detectan.
Voy a intentar actualizar Office desde Windows update y ver los resultados.
Si conoceis el problema agradecere la ayuda.
Reitero las gracias.


Salu2

Hola de nuevo:

Lo que mencionas de configurarse debería arreglarse metiendo el cd instalador de windows, hace unos procedimientos extras (automáticamente se cerrará) y debería desaparecer el problema. Inténtalo.

Por otro lado, MS Office no es la única solución de programas de oficina, por qué no pruebas con OpenOffice que es open source, tiene completa compatibilidad con tus archivos creados en Office y posee una suite bastante completa que no tiene nada que envidiarle a MS. Office. Me olvidaba puedes instalarlo, regalarlo y redistribuirlo y no constituye piratería.

Me comentax...

SaludoX...

Lo del Open Office me lo estoy planteando seriamente.
Por cierto, ¿a que disco te refieres?
Si es al de Office, no funciona, y si es al de Windows XP Pro original tampoco y el del Service Pack 2 lo vuelve a instalar pero nada.
He actualizado Office 2000 y word como si nada, se abre y en cuanto comienzas a trabajar ... adios

Salu2

Al CD que se refiere Snupox es al de Office efectivamente el cual es necesario para reparar el office ya que lo más seguro es que esté faltando un componente para la ejecución correcta del word, dicho componente debería ser extraído del CD de office


Sobre lo que dice Snupox, si es muy cierto, la Suite de Oo (OpenOffice) es sumamente completa, con gran cantidad de formatos aceptables entre las funciones más comunes: documentos, presentaciones, hojas de cálculo.....




Salu2