Hola buenas noches mi ordenador se queda atascado exactamente no se porque a veces e queda pillado cuando arranca o a veces de repente se queda atrancado ojala me puedan ayudar es un ordenador nuevo y... ya no funciona bien ¿puede ser la fuente de alimentación?

Desde cuando se presenta la falla?

Que fue lo último que se instaló/modificó en el sistema antes de empezar los problemas?

Que sistema operativo usas?

Absolutamente todos los componentes del equipo son nuevos?


Me imagino que si en realidad el equipo es nuevo, digamos que tiene menos de un año, haz uso de la garantía para que revisen tu equipo en donde lo compraste



Salu2

he pensado informar a hp del problema tengo el sistema operativo windows xp nop instale nada de repente un dia estaba viendo la tele en el ordenador y se empezaba a kedar pillada solo se oía el sonido y al pasar los dias se kedaba todo pillado. Lluego ya le pasaba a mas cosas y asi cuando lo dejo enfriar luego el ordenador funciona si me pueden dar alguna ayudita mas sera acogida
Un saludo
Cristian

Me llama la atención 2 cosas:

Imagino que tienes una tarjeta capturadora de TV, en ese caso te recomiendo que verifiques si los controladores de la tarjeta son ls más actuales


Casi seguro es un problema de sobrecalentamiento, ya que comentas que tuviste problemas con la tarjeta de video, sería bueno, si no lo tienes, que agreges un ventilador propio para la tarjeta de video, puedes también agregar uno para el case (Cajón/Gabinete) y uno dual para los discos


Revisa las Faq's de refrigeración para que te informes mejor del tema



Salu2