Ante todo buenas tardes y muchas gracias por la ayuda que brindan.
El sabado 9 de julio me aparecio al aldo del reloj el mensaje VIRUS ALERT.
Tengo instalado el antivirus AVG, intente de todo instale el ad-adware ya que no tenia instalado ninguno de estos programas para espias.
Trate de pasarle de todo pero no logro restablecer el funcionamiento.
No se ve el disco duro "C", ni el panel de control etc etc etc.
Le pase el AVG y el Ad-aware, elimine virus, pero nada.
Espero su respuesta para ver que puedo hacer muchas gracias.
Les envio mi log

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:22: VIRUS ALERT!, on 23/07/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\System32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\mqsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\mqtgsvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolba rNotifier.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\unzipped\HiJackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ar.msn.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://g.msn.es/0SEESES/SAOS01?FORM=TOOLBR
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://softwarereferral.com/jump.php?wmid=6010&mid=MjI6Ojg5&lid=2
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ar.msn.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ar.msn.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://g.msn.es/0SEESES/SAOS01?FORM=TOOLBR
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll (file missing)
O2 - BHO: Shareaza Web Download Hook - {0EEDB912-C5FA-486F-8334-57288578C627} - C:\Archivos de programa\Shareaza\Plugins\RazaWebHook.dll
O2 - BHO: ShoppingReport - {100EB1FD-D03E-47FD-81F3-EE91287F9465} - C:\Archivos de programa\ShoppingReport\Bin\2.0.26\ShoppingReport. dll
O2 - BHO: (no name) - {2A65BE74-EC8D-401E-93DF-5BDA3DC05505} - C:\WINDOWS\system32\pmnmkhHW.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {2AED4335-F032-498B-BC95-78EEE213459D} - C:\WINDOWS\system32\fccaBRIb.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: QXK Olive - {812AE34E-162C-4C94-BAA1-A2C0431AEC84} - C:\WINDOWS\kgxmotapktx.dll (file missing)
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164 \swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA} - (no file)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: qndsfmao - {3FCAEB7D-F8AE-4A67-AE6C-57EE1416BB6D} - C:\WINDOWS\qndsfmao.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Archivos de programa\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [My Web Search Bar Search Scope Monitor] "C:\ARCHIV~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\m3SrchMn.exe" /m=2 /w
O4 - HKLM\..\Run: [bpfmshjogy] C:\WINDOWS\system32\bpfmshjogy.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ronmznzybog] C:\WINDOWS\system32\ronmznzybog.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Browser Services] Brwsr32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ArcSoft Connection Service] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolba rNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Pol icies\System, DisableRegedit=1
O8 - Extra context menu item: &Search - http://edits.mywebsearch.com/toolbaredits/menusearch.jhtml?p=ZNxmk789YYAR
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Abrir en nueva ficha de fondo - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\Components\es-es\msntabres.dll.mui/229?e266a677c42844209966d67cc340e9cc
O8 - Extra context menu item: Abrir en nueva ficha en primer plano - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\Components\es-es\msntabres.dll.mui/230?e266a677c42844209966d67cc340e9cc
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: Download with &Shareaza - res://C:\Archivos de programa\Shareaza\Plugins\RazaWebHook.dll/3000
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Investigador - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROPROJ.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B2} - C:\Archivos de programa\ShoppingReport\Bin\2.0.26\ShoppingReport. dll
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B3} - C:\Archivos de programa\ShoppingReport\Bin\2.0.26\ShoppingReport. dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .spop: C:\Archivos de programa\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.exe.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei/SmileyCentralFWBInitialSetup1.0.0.15-3.cab
O16 - DPF: {2D8ED06D-3C30-438B-96AE-4D110FDC1FB8} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/ES-AR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1199419510348
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O20 - Winlogon Notify: pmnmkhHW - pmnmkhHW.dll (file missing)
O21 - SSODL: kvxqmtre - {88A0A3F5-B548-4043-AFF1-EDEAAF8F45AD} - C:\WINDOWS\kvxqmtre.dll (file missing)
O21 - SSODL: evgratsm - {95D97D8D-675E-4768-9AD5-A134752F32A6} - C:\WINDOWS\evgratsm.dll (file missing)
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Ares\chatServer.exe (file missing)
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: Print Spooler Service (o7oaawazelc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wdusnheqrl.exe (file missing)
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe

--
End of file - 10908 bytes

Hola gusdia2007, te doy la bienvenida al Foro de InfoSpyware.

Paso 1- Descarga, Instala y/o actualiza estas herramientas: (pero no los ejecutes aun)

• ComboFix.exe
• Malwarebytes' Anti-Malware

Paso 2- Con todos los programas cerrados, ejecuta HijackThis y dale a las siguientes entradas:


R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://softwarereferral.com/jump.php?wmid=6010&mid=MjI6Ojg5&lid=2

O2 - BHO: Shareaza Web Download Hook - {0EEDB912-C5FA-486F-8334-57288578C627} - C:\Archivos de programa\Shareaza\Plugins\RazaWebHook.dll

O2 - BHO: ShoppingReport - {100EB1FD-D03E-47FD-81F3-EE91287F9465} - C:\Archivos de programa\ShoppingReport\Bin\2.0.26\ShoppingReport. dll

O2 - BHO: (no name) - {2A65BE74-EC8D-401E-93DF-5BDA3DC05505} - C:\WINDOWS\system32\pmnmkhHW.dll (file missing)

O2 - BHO: (no name) - {2AED4335-F032-498B-BC95-78EEE213459D} - C:\WINDOWS\system32\fccaBRIb.dll (file missing)

O2 - BHO: QXK Olive - {812AE34E-162C-4C94-BAA1-A2C0431AEC84} - C:\WINDOWS\kgxmotapktx.dll (file missing)

O3 - Toolbar: (no name) - {07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA} - (no file)

O3 - Toolbar: qndsfmao - {3FCAEB7D-F8AE-4A67-AE6C-57EE1416BB6D} - C:\WINDOWS\qndsfmao.dll (file missing)

O4 - HKLM\..\Run: [bpfmshjogy] C:\WINDOWS\system32\bpfmshjogy.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ronmznzybog] C:\WINDOWS\system32\ronmznzybog.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Browser Services] Brwsr32.exe

O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Pol icies\System, DisableRegedit=1

O8 - Extra context menu item: &Search - http://edits.mywebsearch.com/toolbaredits/menusearch.jhtml?p=ZNxmk789YYAR

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B2} - C:\Archivos de programa\ShoppingReport\Bin\2.0.26\ShoppingReport. dll

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B3} - C:\Archivos de programa\ShoppingReport\Bin\2.0.26\ShoppingReport. dll

O20 - Winlogon Notify: pmnmkhHW - pmnmkhHW.dll (file missing)

O21 - SSODL: kvxqmtre - {88A0A3F5-B548-4043-AFF1-EDEAAF8F45AD} - C:\WINDOWS\kvxqmtre.dll (file missing)

O21 - SSODL: evgratsm - {95D97D8D-675E-4768-9AD5-A134752F32A6} - C:\WINDOWS\evgratsm.dll (file missing)

O23 - Service: Print Spooler Service (o7oaawazelc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wdusnheqrl.exe (file missing)




Paso 3- Ejecuta estas herramientas, de a una:

• Malwarebytes' Anti-Malware
  *Nota* Es importante que envíes a "Cuarentena" todo lo que este detecte antes de copiar y pegarnos su reporte.

• Antes de usar ComboFix....
• Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
• Cierra todas las ventanas abiertas.
• Hacele doble clic al archivo ComboFix.exe y seguí las instrucciones.
• Cuando termine, generara un registro en C:\ComboFix.txt.
  • *Nota* Mientras CF este trabajando no mover el mouse ya que pararía su proceso.
  • *Nota* ComboFix puede reiniciar automáticamente el PC para completar el proceso de eliminación.

Paso 4- Descarga CCleaner y ejecútalo usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

Reinicia y nos contas los resultados. junto con el reporte de

Paso 5- Reinicia en modo normal y nos dejas los reportes de:

• Malwarebytes' Anti-Malware
• C:\ComboFix.txt en este mismo mensaje.

**Nota**
- Para mayor comodidad imprime los pasos.
- Recuerda regresar y contarnos los resultados.
- Por último para eliminar todos los mensajes de "Virus Alert!" sigue los pasos de este mensaje: Eliminar "Virus Alert!" Zlob

Salu2

PIEDRA

Desde ya muchas gracias, ya que con ste tema del VIRUS ALERT vengo desde el sabado 19 de julio, luchando para eleminarlo y no puedo.

Estoy siguiendo los pasos que ne mandaste ayer, la deje pasando el MALWAREBYTES ANTI MALWARE, durante la noche, le pase un escaneo completo y a lo mejor por eso demore mucho. Recien termino hoy a la mañana.

Como trabajo, recien a la tarde continuare con los otros pasos, por lo que vi cuando pase el FIX CHECKED a las entradas que me dijiste, no veo el mensaje de VIRUS ALERT al lado del reloj.

Lo unico del log que te pase hay una entrada que me pediste que CHEQUEARA, que al hacerlo de nuevo no la encontre (ya no estaba cuando pase el HIJACKTHIS) Esta entrada es: la unica que empezaba con O7
07-HKCU\SOFTMARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\POL ICIES\SYSTEM DISABLE REGEDIT=1

Igual cuando termine si lo crees conveniente te envio los reportes de los distintos programas.

Desde ya muchas gracias por tu colaboración, me esta salvando de perder todo.

Un abrazo, Gustavo