Hola, por favor quisiera que alguién me pueda ayudar pues tengo un problema y no sé como resolverlo.

Resulta que de unos días para acá se me queda bloqueado el ordenador y se me apaga, antes de apagarse sale una pantalla azul y pone algo de "volcando la memoria física". Cuando el sistema se reinicia sale que se ha recupuerado de un error grave. Al pinchar en los datos del informe me sale lo siguiente:


Contenido del error:
C:\DOCUME~1\USER\CONFIG~1\Temp\WERb34c.dir00\mini0 71308-04.dmp

C:\DOCUME~1\USER\CONFIG~1\Temp\WERb34c.dir00\sysda ta.xml

Además pone: firma del error

BCCode:4e BCP1: 00000099 BCP2. 00033122 BCP3 00000003 BCP4: 00000000 OSVer . 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 768_1

¿Qué puede ser? ¿Estoy desesperado, que soluciones me daís? Muchas gracias por la atencion prestada.

Saludos

Nose porque puede ser, pero ami me salia una pantalla azul tambien ocn letras blancas .. no me daba tiempo a leer .. y se me reiniciaba el ordenador ... el problema mio era el antivirus prueba aver si es eso :S en cuanto lo cambie por otro dejo de acer eso .. utilizava kaspersky un saludo