Ultimamente he tenido una serie de errores en mi ordenador: el windows media player no se ejecutaba, algunos programas no funcionaban correctamente y solía aparecerme un error sobre Establecer Asociaciones en el panel de control, o algo así. Utilicé el CCleaner y casi se empeoraron las cosas xD. Ahora quiero volver a los ajustes de fábrica...y me encuentro con este error:

Accedo a esta opción desde Ayuda y soporte técnico-->Recuperar los ajustes de fábrica.
Muchas gracias por vuestra atención.

Hola grifox, bienvenido al foro.

Vas a tener que ponerte en contacto con el soporte del fabricante de tu PC ya que ese tipo de errores tan específicos sobre paquetes recovery va a ser muy difícil que te los resuelva nadie sino son ellos. Incluso los fabricantes no tienen ni idea en algunos casos ya que los encargan a casas de software especializadas.

Muchas gracias por responder. Parece que el asunto pinta mal je,je. ¿Crees que sería recomendable recuperar los ajustes de fábrica y así evitarme líos? (Así de paso hago limpieza)

Yo lo haría, pero es tu decisión. Si te está fallando varias cosas.

Gracias, finalmente lo haré, aunque me esperaré hasta que se me acabe la licencia del antivirus para no andar con mucho lío ( no le falta mucho).No son problemas muy graves, pero si un poco molestos. Muchas gracias por tu ayuda.

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