bueno uso ie y firefox..y de ninguno de los dos..al momento de reaizar una descarga de actualizacion o lo que sea me lo permite...arroja lo de "page not found" no se que pudiera ser..gracias de antemano

Hola XtremeNightmare,

No das muchos detalles...

Actualizaciones de qué? de Windows? de cada uno de los exploradores?

Tenés problemas con otras páginas? De ser así comprobá la conexión a internet.

Recordá que la ayuda que podamos brindarte siempre es en base a lo que entendamos de tu problema.

Saludos

hola que tal! bueno problema de conexion no es..solo presento problemas al querer hacer descargas desde el Centro de descargas de microsoft...sea desde internet explorer 7 hasta una minima actualizacion de seguridad del sistema operativo..al momento de tener que descargar lo que dice en el navegador es "Page not found" y ps la pagina en blanco y mas nada...espero mas sugerencias y gracias

Hola XtremeNightmare, perdón por la demora,

La página de Microsoft funciona perfectamente.

Te aconsejaría que realices estos 11 Pasos (menos el ) y que al analizar con los antivirus online, nos dejes el reporte del Kaspersky.

De ese modo descartamos que no sea por infecciones.

Saludos

Botón Inicio-->Ejecutar-->NOTEPAD %SYSTEMROOT%\SYSTEM32\DRIVERS\ETC\HOSTS

Pega aquí el contenido de lo que aparece en el Bloc de notas...

Buenos dias, disculpen mi tardanza ahora..es que he andado ocupado en cosas de la universidad..ultimos toques..ps les comento que segui los 11 pasos y ni el SpyBot Search&Destroy ni el SuperAntispyware ni el SpywareBlaster consiguieron infeccion alguna voy a pegar el reporte del kaspersky como me indicaron...junto con lo de los Host que me indicaron..donde si aparecen unos de el luego en linea "lineage" que hace tiempo jugaba..y quisiera una forma de poder eliminarlos ya..muchas gracias

sábado, 26 de julio de 2008 12:28:19
Sistema operativo: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 3 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.1
Ultima actualización: 26/07/2008
Registros en la base antivirus: 899385
Configuración del análisis
Analizar usando las siguientes bases standard
Analizar archivos verdadero
Analizar bases de correo verdadero
Objetivo a analizar Áreas críticas
C:\WINDOWS
C:\DOCUME~1\JOSDAV~1\CONFIG~1\Temp\
Estadísticas
Número de objeros analizados 17111
Virus encontrados 0
Objetos infectados 0 / 0
Objetos sospechosos 0
Duración del análisis 00:26:34

Bombre del objeto infectado Nombre del virus Última acción
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{3F1D12 CD-C264-4455-911B-40C0B8703694}.bin Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\ACEEvent.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\ODiag.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\OSession.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Temp\Perflib_Perfdata_af0.dat Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado
C:\DOCUME~1\JOSDAV~1\CONFIG~1\Temp\etilqs_eBeKUhKk Z7M05DEphc1m Object is locked saltado
C:\DOCUME~1\JOSDAV~1\CONFIG~1\Temp\hpodvd09.log Object is locked saltado
C:\DOCUME~1\JOSDAV~1\CONFIG~1\Temp\Perflib_Perfdat a_4dc.dat Object is locked saltado
Análisis completado.

------------------------------------------------------------------------------------------------

127.0.0.1 localhost
88.198.49.38 L2testauthd.lineage2.com
88.198.49.38 L2authd.lineage2.com
216.107.250.194 nprotect.lineage2.com

El reporte de Kasperky tiene que ser de todo "Mi PC", no de las áreas críticas solo.
Fijate si podés dejarnos el reporte completo.

Saludos.

Hola..disculpen por lo anterior, ahora si esta aqui el reporte de Mi PC del kaspersky..aparecio un objeto infectado..salu2

KASPERSKY ONLINE SCANNER INFORME
domingo, 27 de julio de 2008 0:57:59
Sistema operativo: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 3 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.1
Ultima actualización: 27/07/2008
Registros en la base antivirus: 900687
Configuración del análisis
Analizar usando las siguientes bases standard
Analizar archivos verdadero
Analizar bases de correo verdadero
Objetivo a analizar Mi PC
C:\
D:\
Estadísticas
Número de objeros analizados 49140
Virus encontrados 1
Objetos infectados 1 / 0
Objetos sospechosos 0
Duración del análisis 01:39:46

Bombre del objeto infectado Nombre del virus Última acción
C:\Archivos de programa\ESET\cache\CACHE.NDB Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\ESET\infected\QPQGG4CA.NQF Infectados: Trojan.Win32.BHO.ewt saltado
C:\Archivos de programa\ESET\logs\virlog.dat Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\ESET\logs\warnlog.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\jcd_lr@hotmail.com\Sh aringMetadata\Logs\Dfsr00005.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\jcd_lr@hotmail.com\Sh aringMetadata\pending.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\jcd_lr@hotmail.com\Sh aringMetadata\Working\database_14_DCA2_14DC_9BCA\d fsr.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\jcd_lr@hotmail.com\Sh aringMetadata\Working\database_14_DCA2_14DC_9BCA\f sr.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\jcd_lr@hotmail.com\Sh aringMetadata\Working\database_14_DCA2_14DC_9BCA\f srtmp.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\jcd_lr@hotmail.com\Sh aringMetadata\Working\database_14_DCA2_14DC_9BCA\t mp.edb Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows Live Contacts\jcd_lr@hotmail.com\real\members.stg Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows Live Contacts\jcd_lr@hotmail.com\shadow\members.stg Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \Cache\659A3F3Ed01 Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \Cache\_CACHE_001_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \Cache\_CACHE_002_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \Cache\_CACHE_003_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \Cache\_CACHE_MAP_ Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \urlclassifier3.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist0120080726200807 27\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Temp\etilqs_eBeKUhKkZ7M05DEphc1m Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Temp\hpodvd09.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Temp\IH1E7A.tmp Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Temp\Perflib_Perfdata_4dc.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Temp\~DF3545.tmp Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Temp\~DF354A.tmp Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Temp\~DF47EC.tmp Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Configuración local\Temp\~DF47F3.tmp Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \cert8.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \content-prefs.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \cookies.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \downloads.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \formhistory.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \key3.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \parent.lock Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \permissions.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \places.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \places.sqlite-journal Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\wi58omvn.default \search.sqlite Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Datos de programa\SUPERAntiSpyware.com\SUPERAntiSpyware\App Logs\SUPERANTISPYWARE-7-26-2008( 10-4-42 ).LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\Escritorio\BBT-S01E14.rar.part Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\José David\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{3F1D12 CD-C264-4455-911B-40C0B8703694}.bin Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\ACEEvent.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\ODiag.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\OSession.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Temp\Perflib_Perfdata_af0.dat Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado
Análisis completado.

Simplemente limpiá la cuarentena del ESET. Es todo lo que muestra.

Limpiá archivos HOST, ejecutando el MSNCleaner.

Tenés otra PC en tu casa? tenés problemas para ver la página de Microsoft?

Después de qué empezó a no mostrarse dicha página? probaste Restaurando a un estado anterior? (En caso de que lo hagas volvé a limpiar la cuarentena de Eset).

Comentanos,

Saludos.

Bueno les comento que luego de la revision con los antivirus y todo.he intentado descargar y lo he logrado motivo de mejora? ps...no se en verdad je..pero ya funciona...ahora...use el msncleaner pero aun aparecen esos host en el archivo ...no se como eliminarlos...si me dieran otra alternativa..muchas gracias ..salu2